在家工作是否会降低你的效率?

由:约翰Perritano

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这张脸最终会影响到你公司的灵活工作政策吗?
©Martin Klimek/ZUMA Press

这是一份来自地狱的备忘录,至少在许多雅虎员工的心目中是这样。2013年2月的一天,这家陷入困境的互联网巨头的员工打开电子邮件时,看到了公司首席执行官玛丽莎·梅耶尔(Marissa Mayer)的指示。雅虎人力资源部门负责人杰奎琳·瑞瑟斯(Jacqueline Reses)在发给员工的通知中宣布,员工将不再在家工作。衣着时髦的人科孜]:

要成为绝对最佳的工作场所,沟通和协作将非常重要,所以我们需要肩并肩地工作。这就是为什么我们所有人都必须出现在我们的办公室. ...在家工作往往会牺牲速度和质量。我们需要成为一个雅虎!,and that starts with physically being together.

备忘录称,员工在紧急情况下仍然可以在家工作,但要求员工“本着合作精神做出最佳判断”。马库斯].

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梅耶尔的行为引起了许多权威人士的愤怒。他们谴责这将如何损害雅虎员工的依赖远程办公平衡工作和生活问题。波士顿网的卡拉·巴斯金说梅耶尔“势利、片面、脱离现实”。《华盛顿邮报》(The Washington Post)的露丝·马库斯(Ruth Marcus)暗示梅耶尔是个骗子。一方面,梅耶尔告诉她的员工回到办公室工作,同时为了让自己的生活更轻松,她自费在办公室附近为自己的新生儿建了一个婴儿房。

马库斯认为:“一家致力于实现互联互通的科技公司,居然执行这样一项倒退的、回到生产线的法令,真是讽刺。”

这份备忘录在有线电视新闻、互联网和晨报上引发了轩然大波。这也刺激了一些模仿者。不到一周后,消费电子产品零售商百思买(Best Buy)大幅收紧了远程办公政策。

所以人们开始问:在家工作是否会减少员工的工作富有成效的?正如梅耶尔所说,员工远程办公是否会牺牲速度和质量?让我们找出答案。

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远程办公的事实

现在是早上6点,我的巧克力拉布拉多犬苏菲用她大理石般的眼睛盯着我看,大丹犬艾薇·苏在打盹。索菲看见我在动。她尖叫着,一声尖锐的尖叫,意思是“爸爸,把你的懒屁股拿起来,带我出去。”艾薇用她多肉的头蹭着她的大床,呻吟着,慢慢地开始了她的一天。我把我的搭档凯伦推醒,带狗出去。不到一个小时,我的肚子里就满是咖啡。凯伦在上班的路上,我漫步上楼,来到我的作家阁楼。我说什么时候结束就什么时候结束。有时是下午4点,有时更早。还有一些时候,比如今晚,晚上9点左右(好吧,我没有工作一整天,但你懂的。)

四年多来,家一直是我唯一的办公室。我从在家工作中学到了一些东西。我相信,平均而言,我更富有成效的比起在办公室工作,我更喜欢在家工作。首先,这里不需要通勤(我曾经一天走三个小时)。我才不会被叫去参加无聊的会议,也没人想卖给我女童子军饼干。现在的午餐时间是午餐15分钟。饮水机旁的八卦都消失了。根本不存在干扰,除非索菲和艾薇需要出去或者猫咪们把对方的眼睛抓瞎了。

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我不是唯一一个这么做的人。美国人口普查局(U.S. Census Bureau)的数据显示,在过去30年里,远程办公的员工数量增加了一倍。1980年,主要在家工作的人占2.3%。2010年,这一比例为4.2%。人口普查官员发现,10%的美国工人每周至少有一天在家工作。在家工作的男性和女性一样多[来源:Fottrell].

的原因是什么?首先,更多的工作可以在家里完成。销售人员、IT工作者,是的,还有作家和编辑都是最喜欢远程办公的人。旧金山纪事报].这是因为技术使在家工作变得容易。我可以在楼上的电脑上写,也可以在楼下的笔记本上写。宽带、无线、即时通讯、短信、Skype和许多其他高科技项目和创新让我们中的许多人不再需要实体办公室。我们可以虚拟地参加会议,与老板和客户交谈,并将文件从地球的一个角落发送到另一个角落。豪尔].我甚至不用离开家就能寄包裹。送货和取货只需用电脑鼠标点一下即可。

许多公司了解允许员工远程办公的积极好处。事实上,思科90%的员工在家办公,埃森哲81%的员工在家办公,英特尔80%的员工在家办公。CNN的钱].在这三种情况下,这些员工至少有20%的时间被允许远程办公。

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(远程办公)数字不会说谎

然而,远程办公真的能提高人们的工作效率吗?还是玛丽莎·梅耶尔说得有道理?好吧,如果你相信斯坦福大学商学院(Stanford Graduate School of Business) 2012年发表的一项研究,那么远程办公者比办公室员工更有效率、更快乐。

斯坦福大学的研究人员在上海一家名为携程的中国旅行社进行了一项研究。携程是一家拥有1.6万名员工的公司,其中249名员工参与了实验。被选中的人被分为控制组和远程办公组。研究人员发现,在家工作的员工比在办公室工作的员工效率高13%。远程办公者的工作时间增加了8.5%,休息时间缩短,请病假的次数也减少了。此外,研究人员发现,与现场员工相比,远程办公人员的流失率降低了50%。斯坦福大学].

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斯坦福大学的这项研究模仿了思科公司的一项类似研究,我们刚刚提到的这家科技公司已经制定了远程办公政策。2008年,该公司对近2000名员工进行了一项调查。大多数受访者表示,与在办公室全职工作相比,远程办公让他们更容易平衡生活和工作。因此,思科的远程办公人员更快乐,工作效率也更高。此外,思科表示,远程办公每年为公司节省了2.77亿美元。思科员工平均每周有两天在家工作。69%的人表示,他们远程工作的效率更高,83%的人表示,他们与同事的沟通能力即使不比现场工作更好,也和现场工作一样。[来源:思科].

所以,这就是答案。虽然这仅仅是两项研究,但它们表明,远程工作者的工作效率很高,也很快乐,从而提高了工作效率,也提高了公司的利润。不过,也有缺点。我们这些远程工作者都是孤独的。没有人可以面对面交谈,没有人说,“一起去吃午饭吧。”此外,远程办公的人总是在办公室。这里并没有中断。格林伯格].

也许最大的缺点是缺乏激发创造性思维的有机对话。这正是谷歌在加州山景城(Mountain View)和其他地方的总部所营造的氛围。谷歌他们煞费苦心地确保公司内部员工之间始终保持互动。人们可以玩沙滩排球、国际象棋和足球。在精心设计的食堂里,有免费的食物,就像一个高中餐厅。这样做的目的是增加员工之间的随意互动(通过真正的偶遇)。这种随意的对话能带来学习和合作,公司希望还能带来创新。谷歌的项目已经扩展到其他公司,包括Facebook。].

不过,我还是宁愿在家工作。事实上,我会告诉任何愿意听我倾诉的编辑,因为我不想回到办公室。我的通勤时间从每天三小时减少到了零小时。我不介意与世隔绝这给了我思考的时间。我的狗和猫是好伙伴。事实上,现在又来了一个。那只叫迈克·穆的黑猫,它毛茸茸的屁股扑哧一声坐在电脑前。你走吧!爸爸的工作。

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更多的信息

作者注:在家工作是否会降低你的效率?

我承认在家工作有它的缺点,但它的好处超过了任何实际或可感知的困难。最大的好处就是我不用通勤。就像我在文章中说的,我曾经每天花三个小时,先开车,然后坐火车,有时坐公交车,去40英里外的工作。在大多数日子里,这还行,但其他日子就不那么好了。我记得火车上的化学厕所堵了。我还记得空调在夏天会出故障。这两种情况都不太妙。希望我能继续挣足够的钱养活自己。所以,堆积工作。我除了时间什么都没有,而这正是远程办公的意义所在。

相关文章

  • Cisco.com。“思科研究发现远程办公显著提高了员工的工作效率、工作生活的灵活性和工作满意度。”2009年6月25日。(2013年3月14日)http://newsroom.cisco.com/dlls/2009/prod_062609.html
  • CNN的钱。《2012年最适宜工作的100家公司:最佳福利:远程办公》(2013年3月14日)http://money.cnn.com/magazines/fortune/best-companies/2012/benefits/telecommuting.html
  • Fottrell,昆汀。“在家工作是一份没有出路的工作。”华尔街日报。2013年3月2日。(2013年3月14日)http://articles.marketwatch.com/2013-03-02/finance/37284276_1_home-work-work-at-home-yahoo-employees
  • 格林伯格,赫伯特。《在家工作:好、坏、丑》CNBC。2013年2月26日。(2013年3月14日)http://www.linkedin.com/today/post/article/20130226211932-29478030-working-from-home-the-good-bad-and-the-ugly
  • 嗯,史蒂夫。“偶然的互动是科技公司工作场所设计的关键。”NPR.com。2013年3月13日。(2013年3月14日)http://www.npr.org/blogs/alltechconsidered/2013/03/13/174195695/serendipitous-interaction-key-to-tech-firms-workplace-design
  • 嫡传,凯尔。“在家工作提高工作效率。”CareerCast.com。(2013年3月13日)http://www.careercast.com/career-news/increase-your-productivity-working-home
  • 科孜,黛博拉。“雅虎(Yahoo)禁止玛丽莎•梅耶尔(Marissa Mayer)在家工作,会提高生产率吗?”新的研究表明并非如此。”Boston.com。2013年2月27日。(2013年3月13日)http://www.boston.com/dailydose/2013/02/27/will-marissa-mayer-yahoo-ban-work-home-increase-productivity-new-research-suggests-not/UVQFRlwnW11aMSAkD7sGpL/story.html
  • 马库斯,露丝。“这是雅虎真正的举动。”《华盛顿邮报》。2013年2月26日。(2013年3月13日)http://www.washingtonpost.com/opinions/ruth-marcus-a-real-yahoo-move/2013/02/26/9f6e75c6-805b-11e2-a350-49866afab584_story.html
  • 《旧金山纪事报》:“来自Flex Jobs的远程办公和灵活工作招聘的五大职业领域。”2011年10月7日。(2013年3月15日)http://www.sfgate.com/business/article/Top-5-Career-Fields-Hiring-for-Telecommuting-and-2322647.php
  • 斯坦福大学。“在家工作能工作吗?”来自中国实验的证据。”2013年2月22日。(2013年3月)http://www.stanford.edu/ ~ nbloom / WFH.pdf
  • 斯威舍,卡拉。“身体上在一起”:这是雅虎内部关于远程工作者不在家工作的备忘录,或者更多。AllThingsD.com。2013年2月22日。(2013年3月14日)http://allthingsd.com/20130222/physically-together-heres-the-internal-yahoo-no-work-from-home-memo-which-extends-beyond-remote-workers/

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