当我们按小时计酬时,我们工作更努力了吗?

由:戴夫·鲁斯

装配线上的工人通常按小时计酬。查看更多电动工具的照片
©iStockphoto/ chrisboy2004

现在是七月的一个星期五下午4:15。从你的小隔间,你可以听到你的同事在他们的手机,制定烧烤计划,棒球游戏和野营旅行。突然之间,报告的最后期限似乎不那么重要了。你满脑子想的都是回家,拿杯冷饮然后把脚搁在后门廊上。

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你拿上外套朝门口走去。你会因为提早下班而感到内疚,但你上周工作了60个小时,或者至少感觉上是这样。你可以在星期一早上第一件事就是完成这份报告。总之,你会想,他们又不是按小时付给你钱。

受薪雇员只占美国劳动力的40%[来源:亨特].其余的按小时支付。所有行业都有计时工作:制造业、医疗、IT、零售业、酒店业等等。根据美国劳动法,小时工不涉及任何管理或领导决策,本质上是相当例行的工作。在流水线上工作或在一家快餐餐馆是小时工的例子,但计算机编程和某些类型的护理也是。亨特].

小时工作和领薪工作的一个主要区别是,小时工作是受加班工资.如果加州一家电脑制造商的装配线工人每周工作超过40个小时,他每工作超过40小时,就会得到正常时薪的1.5倍[来源:Haines]。如果他的受薪经理在同一周工作62个小时,她的工资根本不会增加。根据美国劳动法和税法,工薪工人不需要支付加班费。

所以问题是,小时工比领工资的同事工作更努力是因为他们觉得每小时的工作能得到更直接的补偿吗?还是说,领薪水的员工工作更努力,是因为他们通常薪水更高,对公司更有责任感?是越来越多的小时工游手好闲,窜改他们的工时表,还是工薪族也同样有造假的罪恶感病假还有在工作时间办个人杂事?

为了回答这些问题,我们将从现有的关于员工激励的研究开始,以及工作场所的工作满意度和归属感等因素如何影响工作绩效。我们将看到有效的员工管理对员工生产力的影响比按小时或按月支付工资要大得多。

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101年员工动力

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适当的激励可以帮助员工不气馁。
©iStockphoto/ JenD

在我们工作的动机背后并没有多少神秘之处。我们找工作是因为我们需要钱.但有趣的是,一旦我们有了工作,钱就不一定是努力工作的最大动力。根据基于组织理论和管理理论的研究,除了金钱,还有许多其他因素影响我们完成报告或提前45分钟下班的决定。

工作满意度对工人的生产力起着至关重要的作用。根据家庭与工作研究所最近的一项调查结果,54%的美国人对他们的工作不完全满意,39%的人没有全身心地投入到工作中。债券].一个没有完全投入的员工不太可能投入额外的努力来达到尽可能高的生产力。

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那么,为什么有这么多工人对自己的工作不满意呢?这是因为他们没有得到适当的激励。根据哈佛商学院的研究,大多数员工在刚开始工作时都非常热情,但在六个月后很快就失去了动力[来源:Sirota].哈佛说,这不是员工的错。这是他们的经理。

研究人员表示,当人们寻找一份令人满意的工作时,他们有三个目标:平等、成就和友情。Sirota].首先,每个人都希望自己的工作得到公平、平等的报酬。这意味着为他们的劳动力获得公平的市场价格好处以及工作头衔带来的福利。

其次,员工需要对企业的成败有一种归属感[来源:奥康纳].员工需要知道他或她正在做出有价值的贡献。

管理者可以通过几种方式灌输这种所有权意识。他或她可以简单地承认员工的成就,不管是公开的还是私下的[来源:Boyer]。他或她可以通过直接将生产数字与利润联系起来,并奖励实现集体目标的员工,从而提高员工的同志情谊、团队精神和公司自豪感。奖励甚至不必是金钱的。可以是多放一天假或者参加公司聚会。

劳工专家指出,好市多是一个管理良好、充满动力的工作场所的绝佳例子。好市多的员工平均时薪工资15.97美元,比最接近Costco的直接竞争对手Sam's Club的平均时薪高出40%[来源:福尔摩斯].好市多的小时工也有竞争力健康保险报道,401 (k)二帐目及利润分享计划。有了这些福利,好市多能够吸引和留住忠诚的、高质量的员工,他们感觉自己拥有公司的成功。

好市多员工的高工作满意度直接转化为更高的生产力。2004年,好市多每名员工的营业利润为13,647美元。Sam's Club每名员工仅赚11,039美元[来源:福尔摩斯].

回到这个问题:当我们按小时计酬时,我们工作更努力了吗?答案取决于工作环境、管理理念、你的同事,最重要的是,你自己。一个适当激励的工人在有薪工作和小时工作中一样努力工作。

尽管如此,研究人员已经确定了小时工和工薪者在激励方面的一些基本差异。我们将在下一节中仔细研究这些内容。

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我们为什么努力工作:小时工作还是薪水工作

尽管有各种各样的计时工作和带薪工作,研究人员已经得出了一些一般性的结论,关于什么能激励员工尽其所能工作。

例如,许多小时工被认为是入门级的。尽管初级员工的薪酬相对较低,但他们会努力让自己脱颖而出,争取晋升到一个薪酬更高的职位[来源:卡尔顿].晋升的每一步都会带来显著的提升,足以激励你继续努力工作。

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对于许多小时工来说,另一个动力是工作上的成功是明确定义的[来源:Ault]。大多数小时工作都是任务导向的。你整天都在做电视。你的软件代码。你改变了静脉注射。每一项任务都有一个开始和一个结束,这会给你带来成就感。这种有限的责任范围允许小时工轻松地将工作和家庭生活分开。工作一做完,你就可以回家休息了。

在经济困难时期,对许多小时工来说,最大的动力就是保住自己的工作。小时工是第一批裁员的人。高失业这意味着对剩下的工作的激烈竞争。一轮裁员之后,剩下的员工有时会发现,除了自己的工作,他们还要做另外两三个人的工作。在这种高度竞争、高压的环境中,只有最努力的员工才能保住职位[来源:Beuttler].

受薪工人,其中许多人是这样或那样的管理者,通常比小时工有更大的责任、责任和整体影响力。这种高水平影响力的缺点是,成功更难定义。这有助于解释为什么一般来说,领薪工人每周工作的时间要比小时工多[来源:库恩].小时工可以在任务完成后停止工作,而工薪族则很难知道自己什么时候“完成”了,因为这些指标远没有那么客观。

一些受薪员工深受办公室工作文化的影响和激励。例如,在科技初创企业中,有一种工作时间超长的文化。其理念是,通过极其努力地工作而没有立即的回报,所有的金钱和精力都被投入到开发突破性的新产品上。之后,当你的公司被一家更大的公司收购,或者你决定上市时,那些从底层进入公司的人将会因为他们的辛勤工作而获得丰厚的回报(来源:Carlson)。

然而,并不是所有的工作狂都是要吃苦和牺牲的。在工作场所谷歌微软在美国,领薪员工被给予了大量的激励,让他们永远不离开办公室。你可以在办公室吃到美味的免费饭菜。你可以拿你的衣服干洗,你的鞋子擦亮了,你的汽车清洗在办公室。你甚至可以理发和按摩。

对于所有的工人,无论是计时的还是拿薪水的,最后的动力是对工作的真正热爱。有些人就是不能满足于他们的工作。他们总是想着自己的工作,不断地寻找方法来提高自己的表现,赚更多的钱,为公司的成功做出贡献。这不仅是理想的工作,也是理想的员工。

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更大的链接

  • 约翰·t·奥尔特,南犹他大学心理学系。“专业与员工。”
  • Beuttler,比尔。波士顿杂志。“我们工作太辛苦了。”11月2001. http: / / www.bostonmagazine.com/articles/we_work_too_hard/
  • 邦德,特里,加林斯基,艾伦。家庭和工作协会。“雇主如何提高工作效率并留住初级小时工?”11月2006. http: / / familiesandwork.org/site/research/reports/brief2.pdf
  • 波伊尔,肖恩。业务记录。"通过留住小时工来帮助公司盈利"1月2009. http: / / www.mybusinesschronicle.com/Retaining-Hourly-Workers
  • 卡尔顿,丹尼斯w和佩洛夫,杰弗里M.皮尔森高等教育。“激励员工。”http://wps.aw.com/aw_carltonper_modernio_4/21/5566/1424934.cw/content/index.html
  • 卡尔森,尼古拉斯。高科。“杰森·卡拉坎尼斯并不是真的讨厌你的家人,但他确实认为你应该去邮局找份工作。”2008年3月25日http: / / valleywag.gawker.com/371898/jason-calacanis-doesnt-really-hate-your-family-but-he-does-think-you-should-look-for-work-at-the-post-office
  • 沃尔特·海恩斯,《加州劳动法》。“加州加班。”http://www.californialaborlaw.info/overtime.htm
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