你的银行如何帮助你实现无纸化?

如果你对网上银行在美国，朋友和家人可以分享积极的经历，并敦促你转换，但你的银行可能是寻求无纸化保障的最佳场所。金融机构已经花费了大量资金来建立处理客户交易的网络和系统，他们知道一旦安全遭到破坏，他们的声誉和客户会损失得多快。

大多数银行家非常愿意与你讨论后端技术——他们的客户应得的加密和防火墙。从小额储蓄账户持有人到公司首席执行官，每个客户都有权知道保险箱上的锁是什么类型的。问一些具体的问题，比如他们如何保护你的钱，可能有助于缓解人们对网上银行如何以及多久会损失钱的担忧。

银行可以帮助你解释安全和装备你使用最佳实践安全的网上银行．如果你需要一些关于虚拟货币管理的保证，和银行代表坐下来是非常值得的时间。大多数客户服务专家可以指导你设置最好的密码，在访问信息时注意欺诈网站或虚假的登录页面，选择和设置家庭安全系统以防止黑客和病毒。

更好的是，银行可以帮助你实现无纸化，让你有信心毫无畏惧地利用网上银行。大多数金融交易已经在虚拟或在线世界中进行，而且已经存在很长一段时间了，但客户有了纸，可以将他们的活动与“银行”发生的事情联系起来。放弃一些文件实际上可以提高安全性，因为你的个人信息的书面记录更少了。你的网上信息已经存在于任何计算机化机构的账户持有人那里，而且在很大程度上，它比纸质记录更难获取。

一旦你实现了思想胜过纸张，你怎么能在无纸的文件归档中度日呢?接下来，我们将看看文件夹如何只是一个文件夹，不管它是不是纸质的。

无纸化并不意味着没有记录，但是保存电子文件与归档纸张有很大的不同。在网上或电子邮件中查看的大部分财务记录都可以保存到电脑的文件夹中。许多银行和投资网站都在你浏览的页面上用图标清楚地表明，你可以打印记录或通过电子邮件发送，但并不总是清楚打印选项是否只适用于纸张。使用“另存为”功能，您可以在将文件保存到电脑时选择文件类型。例如，保存为PDF或PNG文件，可以创建一个财务记录、报表或单个交易的可视文件。

银行在为网上银行提供指导方面做得很好，但一旦你从银行网站上取了文件和记录，它们并没有提供太多关于如何处理这些文件和记录的信息。财务管理软件和在线预算工具要有文件系统，可以从与您有业务往来的公司提取记录，并且可以简单地按月、费用类型或预算进行存储。QuickBooks和Mint.com是两个最著名的帮助你管理文件和财务的服务。然而，如果你想自己做这件事，你就得靠自己了。

按月、按季度、按年在你的电脑上建立文件夹是一种开始的方法，但保持这些文件夹的更新和完整取决于你如何充分利用银行提供的服务。注册电子邮件通知或设置你的日历，定期查看交易，密切关注费用、费用和任何超额收费。注意报表通知，仔细检查你收到的实际报表。简单地将文件移动到一个文件夹而不检查它有点太容易了。网上银行和网上存储节省了时间，但它不应该取代你花在跟踪和调整预算上的时间。

在线文件的保存时间应该和纸质文件一样长，一般的建议是7年左右，保存文件并不意味着一定要把它们保存在硬盘上。使用便携式存储设备移动文件夹非常简单，并使您有机会将信息备份到次要位置。为所有数据设置密码保护，并制定一个计划，让家人、朋友或值得信赖的顾问在紧急情况下可以访问这些数据，这也会让人安心。通常，文件足够小，只需要保存在你的电脑上，但记住定期备份它们。银行确实允许访问几个月甚至几年前的文件，但当你需要它们时，在你自己的系统上随时访问它们可能是最容易的。

避免打印所有这些文件的诱惑。即使是国税局接受电子文件，所以让无纸化的银行无纸化，但不要担心没有记录。这些都是印出来的，只是没有写在纸上。

在过去，人们希望有人在办公场所接听电话并帮助你回答问题。带有提示符的自动电话开始取代真人，顾客不得不适应这个新时代客户服务．一些公司的客户服务非常糟糕，以至于他们几乎不可能通过电话来帮助解决问题。这是银行可以关注的一个领域，以帮助你实现无纸化。

获得了让人们在地方的名声最重要的——例如当你不能找到一个语句或收据和你有一个大缺口在您的帐户,你不能解释,可能会增加客户满意度,所以更多的人愿意放手纸。善待客户并产生口碑广告是一种非常以人为本的方法，这似乎与无纸化银行的理念相违背，但也许银行可以通过拥有足够的人手来支持缺乏纸张的情况，从而最大程度地帮助客户。无论是在线故障排除技术困难，还是试图获取打印记录税目的，有时自己存钱并不能解决问题。

偶尔进行面对面的接触也有帮助。有些人，也许老一辈人比年轻一代更需要对自己的资金和资产感到放心。许多老年人几十年来一直与柜员保持着频繁的联系。即使账户没有任何变化，例如固定收益的电子信贷或支付几乎是进入个人账户的全部检查或储蓄有时候，触底也是很重要的。账户对银行来说很重要，让人们知道账户也很重要，对银行来说，这往往是一门失传的艺术。

银行可以(也确实应该)为“无纸化”客户提供服务，而不会让人觉得银行不关心员工或不关心员工。他们保持联系的一种方式是提供电话号码和需要时的电子邮件地址。接下来我们将看看其他形式的支持。

拥有一个带有教程、财务管理工具和提示的应用程序，是银行在客户放弃纸质文件时支持他们的另一种方式。

图片由富国银行(Wells Fargo)

无纸化仍然可以包括一些纸，或者一些好的，回收的卡片。在本文的开头，我们提到了与一位银行家坐下来开始转换网上银行当你带着满脑子的数字、密码和一个网站地址走出银行时，你会觉得有点空虚。银行可以通过制作一些人们可以拿在手里的现成参考工具来继续推广无纸化银行。

有一本小册子，上面有登录说明和密码提醒(当然，实际密码没有打印在任何地方)，给你足够的信息，让你在无法访问账户或需要解决银行网站故障时可以依靠。就像你记录号码，呼叫丢失或被盗信用卡保存“紧急情况”文件，以便在需要时获取重要文件或指示，有一个电子故障的备份计划也会让人安心。银行可以也应该帮助你管理和存取你的钱，即使系统出现故障，或者你根本不记得如何开始。

有一个应用程序或保持联系的电子邮件教程和财务管理工具例如，小费是银行在客户放弃纸质文件时为其提供支持的另一种方式。将网上银行扩展到基于应用程序的支票存款，只是银行在台式机和笔记本电脑之外支持客户需求的一种方式。

免费获得所有这些也很棒，如果你货比三家，看看银行会给你什么，同意放弃纸质账单。节省纸张可以为银行节省资金，但这并不总是能惠及客户。至少，从纸质到无纸化的转变不会花费你多少钱。它是以货币或利息收益的方式获益，这取决于机构和你的银行需求，以及其他因素。

然而，对于许多做出改变的人来说，便利和清理已经足够了。