外包是如何工作的

虚构的史密斯公司制造业的一位经理面临着进退两难的境地。该公司正在开发的最新产品显示出了巨大的前景，但也代表着该公司背离了内部专长。为了设计和设计这种产品，史密斯公司将需要一批具有专门技能和设备的全新工程师。然而，这一成本将占公司预期利润的很大一部分。

这还不是经理唯一的问题。该产品包含一个史密斯公司没有生产的部件。增加这些设备并培训工人使用这些设备需要时间——太多的时间了。现在市场已经为他们的产品准备好了。延误将使公司蒙受损失。

经理能做什么呢?他可能会求助于外包解决这些问题，帮助他的公司取得成功。

外包是指一个公司雇佣另一个人或公司来执行一项专门的任务，无论是制造一个产品还是提供一项服务，比如人际关系或信息技术。

想想一个个人房主，例如，他需要粉刷他的房子。他可以出去买油漆刷、滚轴、脚手架、梯子和保险，然后冒险把工作做得足够好——而且不会从脚手架上掉下来!他还得为每几年只需要做一次的任务购买所有设备的费用。

或者，他可以雇个油漆承包商。外包的决定也是如此。

许多国家，包括美国，经常外包。截至2004年，美国公司已经外包了30万到近100万个工作岗位[来源:《商业周刊》］．高盛(Goldman Sachs)预计，到2014年，这一数字将增至600万。

外包到底是什么，它在商业世界中是如何应用的?本地外包比海外外包更经济吗?哪些业务功能最有可能被外包?翻到下一页就知道了。