如何创建在线业务

创建一个成功的在线业务需要的工具并没有一个明确的清单。一切都取决于你销售的产品或服务以及你如何网站符合这个情况。所以，首先问自己以下几个问题。

你打算自己设计网站吗?如果是这样，你需要:

你打算在你的网站上销售产品吗?如果是这样，你需要:

你是否有大量的产品或服务需要在你的网站上列出?如果是这样，你需要:

你的网站会从声音、视频或动画中受益吗?如果是这样，您可能希望聘请专家来整合这些功能。如果你想自己添加它们，你需要:

如果你想以电子方式销售产品和收款，你需要:

一个商家帐户允许您接受和处理信用卡和借记卡支付手工，通过刷卡或输入卡号，或通过您的网站。要知道，接受有很多相关的费用信用卡．以下是一些比较常见的问题[来源:布鲁克斯TransFirst):

虽然这些费用可能会增加，但如果你不接受信用卡，你就会拒绝大部分业务。一些电子支付公司提供折扣，所以你要四处看看，以获得最好的交易。

如果你有问题获得一个商人帐户，尝试通过一个独立的销售组织(ISO)电子资金处理．这些公司通常提供多种交易选择，包括电子交易和面对面交易。FirstData只有一个卖家，但还有很多其他卖家。

已经在你的实体店有了一个商户账户?然后简单地获取网上收到的信用卡/借记卡信息，并通过您现有的商户账户手动处理卡。网络交易不需要额外的帐户。

手动处理卡可以让您拥有持有卡信息的优势，并在客户购买时收取费用。大多数人不喜欢为他们还没有收到的东西付费;网站上的自动卡处理正是这样做的，在几个小时或几天内从客户账户转移资金，而不是在订单发货时。记住，如果你不能在订单的30天内发货，你必须通知客户延迟发货[来源:联邦贸易委员会］．

如果你不确定使用商户账户是否可行，还有其他选择，比如贝宝和ProPay．这些类型的公司为您处理结帐和支付过程，这意味着没有商人帐户和相关费用。当然，你必须为他们的服务付费，但费用会少一些。例如，PayPal提供2.9%或更低的交易费，每笔交易外加30美分，但不收取月费(截至2015年5月)。

除了处理信用卡，你可能希望接受电子支票。希望通过电子支票支付的客户将他们的支票账户信息输入您的网站，您的付款将从他们的支票账户中提取，并通过ACH流程存入您的银行账户。你需要和这样的公司签订合同授权。净将这一功能整合到你的网站中。PracticalEcommerce］．PayPal和ProPay也提供电子支票选项。

让我们假设您现在有一个商户账户，或者有另一种处理支付的方法。下一步是创造一种方式，让你的客户可以从你的网站上选择他们想要的产品，预览销售金额，编辑他们的选择，并输入支付和运输信息——或者完全取消订单。(希望他们不会做后者!)这些函数通过购物车软件．你想要好的东西;你为你的顾客做的越简单，越直观，你可能会有更多的销售和回头客。

大多数购物车程序提供诸如库存控制、税收和运输计算以及社交网络营销选项等功能。高质量的购物车程序还提供带有定制选项的专业模板，这样您就可以按照自己的意愿设置订购功能，以及/或设计订购页面，使其具有与站点其他部分相同的外观和感觉。此外，寻找具有这些功能的程序[来源:排名前十的评论]：

在你投入任何资金之前，通过访问使用它们的网站来试用一些程序。留意那些让购物者离开你网站的产品或服务。还要确保你知道这个程序与哪些支付服务兼容(例如，Authorize.net)。要想开始，请结账3 dcart和Shopify，这两个项目在2015年获得了积极的评价[来源:排名前十的评论］．

如果这看起来太复杂了，有些公司不仅会创建你的网站，还会注册你的网站域名(年代)如果你愿意，甚至还可以托管你的网站。

如果你走这条路，你要做尽职调查，检查几个供应商，询问任何隐藏的费用。一定要看看供应商为其他公司开发的几个网站，看看你是否喜欢他们的做法。通过一个排序过程，看看它是如何工作的，并评估它的直觉水平。在你签合同之前，向你的首选供应商展示你的网站功能列表，以确保该公司能够满足你的需求。

你可以去两个供应商那里了解一下那里有什么蓝色喷泉媒体和网络智力．

在互联网的早期，人们不敢在网上购物。具体来说，就是提供他们的信用卡信息。最终，他们适应了安全问题，网上购物蓬勃发展。但在2010年代初，零售黑客行为变得有些司空见惯。到2014年，62%的消费者报告称，他们比以往任何时候都更担心网络安全，而23%的人表示，他们非常担心这个问题，因此减少了网上购物[来源:汤普森］．这意味着你需要确保访问者觉得你的网站是专业和安全的。

比起一个匿名网站，人们更信任彼此，所以在“关于我们”页面添加你的照片和个人简历会有所帮助。如果你有一个员工团队，也要附上他们的照片和传记。客户推荐也很有用，尤其是视频剪辑。确保你的网站包含关于退货政策和满意度保证的信息，这也能缓解紧张情绪。当然，确保你展示了你的SSL证书符号，这样客户就知道你的网站是受标准安全协议保护的[来源:病房］．

顾客放弃购物车的首要原因是高额的运费和手续费。你可以在显眼的地方列出你的运费，特别是如果你可以为大宗购买提供统一费率(或免费运费)，你就可以减轻这种反对。病房］．

购物者通常会寻找一个可信的第三方(TTP)来批准你的网站和你的方法。这样的公司赛门铁克可以为您的网站提供数字安全证书，表明您就是您所说的那个人。这有助于让访问者有信心成为买家，这通常会对你的信任度产生很大的影响。另一个安全监督机构是TRUSTe。TRUSTe为个人信息的使用以及对消费者的保护设置政策。这两个ttp都通过各种嵌入链接来控制徽标的使用。例如，如果你点击给定网站上的TRUSTe印章，它应该链接到托管在truste.com上的一个活跃的TRUSTe验证页面。如果没有，你可能访问了一个欺诈网站。

使用SSL(安全套接字层)和数字证书提供商，可确保客户的敏感数据在传输至安全服务器期间受到保护。这种保护是通过加密实现的。加密包括通过客户浏览器中的公钥对信息进行编码，然后通过仅由您(或您授权的人)持有的私钥对其进行解码。通过使用数字证书提供者(如赛门铁克)，解密密钥的持有者将被验证为正确的所有者，然后可以根据需要使用数据。

一旦你经营了一年，你就可以申请加入商业改进局的网络可靠性计划。2010年，有7万名商家参与。要进入程序并显示它的密封，你必须做以下事情[来源:巴洛]：

记住BBB不支持公司，所以不要在你的网站上添加任何文字说明你是BBB支持的。

你必须为你的新商业网站制定隐私政策和使用政策。这些政策说明您打算如何使用从产品订单中收集的个人或其他信息。在撰写保单时，要让语言易于理解，并清楚地说明将如何使用客户信息。一般建议消费者选择不分享他们的个人信息(假设你打算与他人分享你收集的数据)。

如果你一定要分享他们的信息，说明你要和谁分享。记住要说明你是如何使用的饼干．许多人仍然不清楚cookie是如何工作的，并且对这个想法感到不舒服。您可能还想设置您的系统，使其不依赖于cookie，因为许多人在他们的浏览器中禁用了cookie。

一旦你写好了你的政策，在你的主页和订购页面的显著位置放置链接到他们。最后，记住这里没有乱来。你必须严格遵守自己的政策，否则你可能违反了《联邦贸易委员会法案》，该法案禁止不公平或欺骗性的商业行为[来源:联邦贸易委员会］．

好了，我们已经讨论了如何让你的客户感到更安全，但是你呢?你的责任是什么?你的损失怎么办?商户和金融机构是信用卡和借记卡支付的主体欺诈发生。根据2013年8月的《尼尔森报告》(Nilson Report)， 2012年这一欺诈案达到了惊人的113亿美元;发卡机构必须承担其中63%的损失，而商家则吃掉了另外37%。基尔南尼尔森报告]。有一些方法可以使这种欺诈行为降到最低。以下是一些最好的方法[来源:坎贝尔]：

建立和设计你的网站可以很简单，也可以很复杂。这完全取决于你使用的工具，你在网站上需要的功能和你的技能水平。如果您的站点不需要很多交互功能或复杂的图形，您可能希望使用可出售的或由许多Web主机免费提供的基于模板或向导的设计工具之一。如果你走这条路，确保你有专门用于设计店面的软件，这样你就可以使用购物车和商业工具。对您来说，最初使用这种类型的软件设置站点也是有意义的。然后，如果你的业务发展壮大，重新设计网站，让它有更多的功能，给你更多的灵活性。或者让专业人士重新设计你的网站。这样你就不用花那么多时间和金钱去赌博了。

如果您能够胜任这一挑战，那么使用传统的web创作软件程序设计您的站点可以让您更好地控制其外观和感觉，甚至它的功能。你可以使用这些程序添加很多东西，比如滚动和简单的动画。但是——这是一个相当大的但是——它需要时间、技巧和一点创造性的才能。如果你从未使用过HTML或网页如果你不了解它们是如何工作的，那么你就需要花相当多的时间来建立一个好的网站并运行。如果时间不是问题，那么你可能会很好。但是，在特定的所见即所得Web编辑器程序或在超文本标记语言(超文本标记语言)，这是大多数网页背后的代码，也是网络上最常用的语言。你可以在以下网站获得免费的HTML培训W3Schools.com．

无论你是建立自己的网站还是让别人帮你做，你都想学习如何优化它。这意味着添加特定的单词或代码，使你的网站能够被搜索引擎发现，比如谷歌。所有的Web页面都应该有元标记，这些标记对查看者是隐藏的，但会给出页面的标题和关于它的简要描述。你也可以把类似的标签放在你的页面图片上。网页上的文本也是搜索引擎优化的一部分[来源:SmallBusinessWebsites］．

优化你的网站可能是一个复杂的问题，所以更多的信息，阅读我们的文章如何推广网上业务．

良好的视觉效果对于建立吸引人的网站是至关重要的，这样才能吸引购物者驻足观看。有很多免费的剪贴画，但很多时候看起来，嗯，很便宜。如果访问者在你的网站和其他网站上看到相同的图形，这并不能给他们最好的印象。如果可能的话，使用Adobe Illustrator或Corel Paint Shop Pro等优秀的插图程序创建一些自己的图形图标和图像。

用一个插图程序，你可以创建矢量图像。与位图图像不同，这些图像是可编辑的、可伸缩的，通常文件大小较小。虽然位图图像可以编辑，但你需要一个像Adobe Photoshop这样的图像编辑程序来更改单个像素或添加过滤器或特殊效果。但是图像的大小不能增加太多而不降低图像质量和增加文件大小。

另一个选择是购买一些高质量的剪贴画。盖蒂图片社的PhotoDisc提供高质量的图片和艺术品，并不总是那么昂贵，特别是低分辨率的图像，你需要为你的网站。

如果你在你的网站上销售产品，你需要它们的照片。你可以用数码相机或者你的智能手机．如果你使用的是相机，把它设置为低分辨率(可能是1280 x 960像素)，因为网站的像素限制在72 dpi(每英寸点)。更大或更高分辨率的图片只会让网页显示时间更长。编辑你的照片，让它们的大小合适，然后上传到你的网站。小型企业网站］．

一些快速拍照技巧:使用两个光源来避免阴影，使用三脚架来确保清晰的照片。从办公用品商店买两块中灰色的泡沫板，一块用来安装你的产品，另一块放在后面。灰色是一种不错的，不太亮的，中性的颜色，它能最大限度地展示你的产品[来源:小型企业网站］．

大多数web构建公司都提供模板，你可以根据自己的需要进行编辑。找到一个你喜欢的基本外观，然后调整它以适合你的风格，改变颜色，字体，你可以给它命名。或者从特定于行业的模板开始，填充特定于行业的映像，这些映像通常也会提供。记住，你创造的形象应该符合你的企业形象。你个人可能喜欢彩虹色、明亮的颜色和大的环形字体，但如果你的业务销售，比如棺材，这些可能就不合适了。

无论您是从头开始构建站点还是修改模板，请记住以下几点。

2013年的一份报告显示，40%的上网时间都花在了移动设备上。英镑)．从那时起，这个数字就一直在增长。所以，你的网站最好看起来不错平板电脑以及智能手机和电脑。这可能是一个挑战，特别是对于手持设备。有时候，一个在大屏幕上看起来很棒的设计，在小屏幕上就太混乱了。所以，你的第一步应该是检查你在智能手机上的布局或使用链接谷歌移动测试．如果你不喜欢你看到的，这里有一些建议来改善它的外观。Schenck］．

您可以创建手机版你现有的网站，将链接到你的主网站免费或低成本，使用类似的服务Mofuse．但一个更好的策略是重建你的网站，使其自动调整，以匹配移动设备的大小。这就是所谓的响应设计．如果你正在雇佣一家设计公司(它可能是你的首选选择，因为你必须执行所有额外的步骤)，确保你告诉他们你想要一个在PC、平板电脑和智能手机上都很好看的网站。谷歌也提供了一个指南如何让你的网站在移动设备上看起来不错——同时也能被搜索索引找到。

所以，也许在读完这篇文章之后，你已经决定最好的选择是聘请一名专业人士。价格变化，并将增加，如果你的网站是复杂的。请记住，虽然你可以省下雇人来帮你做这件事的时间，但你仍然有很多工作要做。你需要向个人或公司提供产品的文字、图片和设计想法。你还得校对和测试网站。尽管如此，这比自己做所有的事情要少得多。

你和网站主机的关系很重要。你依赖他们，他们也依赖你——这可能是好事，也可能是坏事。当问题出现时，糟糕的客户服务和支持(在某种程度上他们可能会)会让你损失大量的销售和糟糕的第一印象，而问题仍然存在。所以，在你继续前进之前，确保你了解了关于宿主的所有事实。

网络托管公司租用服务器上的空间存放您的Web文件，该服务器与互联网．你可以选择一个允许你使用自己域名的虚拟网络主机，也可以选择一个非虚拟网络主机，它会给你一个使用主域名的子域名。例如，使用虚拟网络主机时，您的地址可能是www.MyGreatBiz.com，而使用非虚拟网络主机时，您的地址可能是www.earthlink.com/MyGreatBiz。不过，也有一些非虚拟主机允许你使用自己的主域名，所以一定要问清楚。

非虚拟网络托管的好处在于它通常是免费的。但它的工具和功能通常是有限的，这就是为什么大多数企业寻找虚拟网络主机。最实惠的虚拟Web主机是通过共享包，这意味着您的主机只有一个服务器服务于多个网站，而不仅仅是你的。当你成长时，寻找能够提供24/7客户支持和简单选项来扩展你的网站的网站主机。拉希德和威尔逊］．

在你可以寻找一个网站主机之前，你首先需要弄清楚你想让你的网站做什么——现在，以及未来几年，随着你的业务增长。一旦确定了这一点，就开始比较主机的包。大多数应该为您提供以下[来源:网络托管秘密曝光]：

主机还提供其他功能，所以研究一下您的选项是很重要的。与其他在线企业主交谈，了解他们的东道主经历也是很有帮助的。看看他们使用什么工具，他们的主机提供什么工具。询问他们和东道主之间有多少问题，以及任何你能想到的可以帮助你列出潜在东道主候选人的名单。尽可能多地获得推荐信。

一旦你有了一个潜在主机的列表，问以下关于他们服务的问题[来源:截至]：

一定要联系所有的推荐人，询问他们是否有过停工的经历，以及这与他们被告知的情况是否相符;他们如何补偿停机时间;并注重客户的质量支持和服务。然后通过发送电子邮件测试潜在主机的客户支持，看看他们需要多长时间回复。或者随时打电话给他们，看看他们是否乐于助人。这里最重要的事情是做你的家庭作业。