2016年12月5日，亚马逊上传视频到YouTube展示了该公司对名为Amazon Go的新型杂货店的愿景。购物者在走进商店之前会将智能手机放在扫描仪前。一旦进入，他们就可以四处闲逛，挑选他们想要购买的任何物品。摄像头和其他传感器会检测购物者捡到的每一件物品。他们甚至会注意到有人把东西放回架子上。要完成交易，购物者只需走出大门。然后一个自动系统会把他们的购买费用记到他们的亚马逊账户。没有收银员，没有排队，也没有扫描。都拿着就走。
经过一年多的测试，包括解决一些棘手的问题，亚马逊正式开放这些杂货店首先向公众开放。该公司一直对实现这一切所需的技术背后的细节保持沉默。但有一件事似乎是肯定的。对于所有这些便利来说，有一个很大的取舍:你的隐私。
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如果你在亚马逊网上商店购物过，你可能会看到亚马逊根据你的浏览和购买习惯给出的推荐。亚马逊跟踪用户行为，并利用这些数据试图获得额外的销售。同样的事情会发生在亚马逊Go商店吗?
这是非常可能的。亚马逊提交专利申请与Amazon Go使用的技术相关。在该文件中，申请人给出了一个使用过去客户行为的例子，在系统无法准确识别客户在商店中做什么的边缘情况下提供帮助。专利的场景:
虽然本例的重点是协调不确定性点，但同样的跟踪也可以用于直接向客户推销商品。想象一下，你去亚马逊Go商店，买了一大罐泡菜，经过仔细考虑后，把它们放回货架，开始你的快乐之旅。之后，你会收到一些来自亚马逊的电子邮件，包括这些泡菜的优惠券。或者，你的亚马逊Go应用程序可能会有一个巨大的页面，宣传泡菜的乐趣。或者你可能注意到，当你访问亚马逊网站时，泡菜出现在各种推荐中。
即使亚马逊选择不利用所有这些客户数据，它仍然将你的身份与你的购买联系起来。在过去购物的好日子里，你会走进一家商店，拿起你想要的东西，付钱给别人然后离开。很有可能，收银员对你和你买的东西没有任何记忆，因为你是光顾那家商店的数百人之一。如果你已经注册并使用了商店的顾客忠诚计划，品牌可能会以这种方式记住你。但在亚马逊的方式下，你购买的每一件东西都与你直接相连。它必须是为了系统工作和收费正确的人购买。
如果你是一个上了年纪的购物者，这听起来可能不太热心。但市场调查显示，千禧一代和更年轻的一代只是不用太担心隐私．也许亚马逊正指望着这一点。但是，如果让一家大公司了解你奇怪的食物渴望的想法让你感到害怕，你可能就不想去亚马逊Go了。
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