特许经营是如何工作的

作者:奥布林热

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麦当劳是世界上最大的特许经营店。布兰登·贝尔/盖蒂图像

也许你想要拥有自己的业务,因为你想成为自己的老板。你应该从头开始开展业务吗?您是否应该从正在寻求销售的业主购买现有业务,这样他们可以退休?或者,你应该买一个特许经营还是

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当你买下一家特许经营店时,你仍然是自己的老板吗?其他特许经营业主是你的竞争对手或合作伙伴吗?经营特许经营需要特殊技能吗?

在这篇文章中,我们将回顾商业特许经营的来龙去脉,以帮助您决定它是否适合您。

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什么是特许经营?

想象一下你正在开自己的麦当劳。要做到这一点,你必须购买麦当劳的特许经营权。为了获得传统特许经营权的资格,你必须有25万美元(非借款)。然而,开一家餐厅的总成本将从685,750美元到150.4万美元不等,这些钱将用于建筑、设备等方面。40%的费用必须来自你自己的(非借来的)资金。

你会付出代价的最初的特许经营费直接到麦当劳的45,000美元。其他成本转到供应商,所以这是您支付给麦当劳的唯一前期费用。然后,您将通过严谨的九个月培训期,在那里您将了解麦当劳的做事方式 - 与其质量,服务,价值,公式和菜单项规范的标准相比,它们的操作方法和库存控制技术。您必须同意从单一地点运营餐厅,通常为20年,遵循他们的装饰,标牌,布局以及其他所有制作麦当劳的麦当劳的所有东西。

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一旦完成培训并准备好了,麦当劳​​将为您提供他们已经开发的位置。建筑物的外部将完成,但您必须照顾室内添加,如厨房设备,座椅和景观。您将获得麦当劳的实地顾问的不断支持,他可以在详细教授并定期访问您。您将支付麦当劳的每月费用为您的销售额为4%,平底租金或占销售额至少为8.5%的百分比。您所做的金额取决于许多事情,包括所在地及其人气,您的运营成本的效率以及您的管理和控制业务的能力。

特许经营可以看作是为某人的商业战略、营销战略、运营战略以及使用他或她的名字而付钱。这和特许经营差不多——你正在与一家成功的企业建立关系,这样你就可以利用它的系统,利用它现有的品牌知名度,从而更快地从自己的投资中获得回报。您使用的是经过验证的系统和名称,并运行它它的规则。

你还在自己的老板吗?在某些方面,没有。你仍然必须回答别人并跟随他或她的方向。你真的不拥有这项业务;您拥有您购买的资产以建立业务。

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特许经营的优势

根据罗伯特卡帕的文章“什么是特许经营者”特许经营更新网站上,美国有2500多个特许经营系统,拥有60多万台。这大约占美国所有企业的3.2%,以及所有零售和服务收入的35%。

特许经营的最大优势似乎是降低风险这是你的投资。这是因为特许经营通常起步和运行得更快,盈利也更快。这可能是更好的管理以及知名品牌的结果。根据小企业管理在美国,大多数小企业倒闭是因为管理不力。正是在这个领域,特许经营的选择发挥了最大的作用。当你租赁特许经营权时,你就是在租赁它管理技术

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你通常还能在供应品上获得更优惠的价格,因为特许经营公司可以为整个连锁企业批量采购商品和供应品,然后将省下的钱转移给你和其他特许经营单位。

通常,即时识别来自客户也是一个大加。客户正在处理“已知”而不是“未知”。想一想:如果你在开车穿过一个你从未去过的城镇,并选择了一个“比利鲍勃的炸鸡”或“肯塔基炸鸡”,你更有可能停下来?直到你知道Billy Bob是炸鸡的地方,你可能不想抓住机会。

对于客户来说,特许经营的好处包括知道你得到了什么。您知道,一个地点的产品或服务质量将与另一个地点的产品或服务质量相当。你知道他们有什么,你已经知道你喜欢它的什么。作为一个潜在的特许经营人,你面临的问题是:你是否在寻找属于自己的独特产品?或者你只是想主持这个节目,不管它是否符合其他人的规则?

在回答这些问题之前,让我们更详细地了解特许经营的实际工作。

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规则:费用

有两组涉及特许经营权,特许人(租赁企业名称和系统权利的个人或公司)以及被特许人(购买的人)。

特许经营权由特许经营权授权人以一笔初始金额出售给被特许人,通常称为预付入会费特许经营费.合同一签订,这笔钱就支付。合同(特许经营协议)详细规定了特许人和被特许人的责任,通常有特定的时间长度(通常是几年)。合同一到期就必须续签。州法律通常会对这种更新的选择产生影响。

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这个初始加盟费不包括任何东西,除了使用名称和系统的权利,有时还包括培训、程序、手册和选址等其他协助。它不包括任何必要的存货、固定装置、家具或房地产。

除了特许经营费外,特许经营者还必须支付特许经营者专利费,或其他持续付款。这些付款通常按销售额的百分比计算,但也可以设定为固定金额或浮动比例。这些费用的条款将在《特许加盟协议》中详细说明。这些款项用于特许权人提供的持续服务和支持。特许权人也可直接向加盟商销售用品。

广告基金也定期支付。这些资金通常存入一个通用账户,用于全链的全国和区域推广。

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规则:限制性契约

大多数特许经营的成功是基于所生产的操作系统、方法和产品。因此,特许人必须保护其专有信息和商标。为了做到这一点,他们为他们的特许经营商建立了限制性的契约。这些契约规定了特许人可以做的事情。

例如,一项限制性契约可能规定,特许经营人不得经营在特许经营协议期限内与特许经营企业竞争的其他类似业务。这些被称为在竞业禁止条款.也可能有过期竞业禁止契约,即禁止加盟商在特许经营期满后继续经营类似业务。然而,每个州都有自己的关于执行竞业禁止公约的法律。通常,期限内的契约比期限后的契约更容易执行。

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规则:商业秘密

一个商业商业秘密往往对其成功至关重要。众所周知,特许经营商必须严格保密商业秘密。这不仅保护了特许经营权,也保护了被特许人的个人投资。

大多数州都采用了某种版本的统一商业秘密法,这有助于识别特许经营系统中可能构成商业秘密的部分。要查看已经通过该法案的州的名单,美国商业秘密的国家保护.不属于“商业秘密”范畴的专有系统和特许经营信息无论如何都应被视为“商业秘密”,因为它仍可能受到《特许经营协议》的限制性条款的保护。

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选择正确的特许经营权

您如何选择最适合您的需求、技能和愿望的特许经营权,同时确保您加入一流的组织?要开始淘汰过程,需要采取一些步骤。所以,戴上你的督察帽,开始制定一个游戏计划。

首先,想想工作环境你感兴趣的,以及在不同行业经营企业的要求。例如,你是否喜欢加班、招聘和管理员工以及与公众打交道?如果是的话,你可以考虑食品服务行业。仔细思考什么“适合”你的生活方式。让你的家人和任何你想要的朋友或同事参与进来。写下你的目标。有时候,把事情写下来可以帮助你更清楚地确定你真正想要的是什么。

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一旦你确定了你想进入的行业,访问一些特许经营网站我们在本文的末尾列出了。在大多数这些网站上,您可以根据投资水平、业务类型,有时还可以根据地理区域搜索特许经营权。有些人甚至会给你总投资的估计细目,以及持续的版税和广告费。您也可以使用特许经营顾问来缩小你的选择范围。

当你把清单放在一起,开始联系特许人以获取更多信息.在整个这个过程中要记住的一件事是,当您购买特许经营权时,那些特许经营商也可以在那里购物特许经营者。你会在询问他们时询问。你们俩都同意这是一个很好的比赛,以便继续。

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特许经营过程

一旦您联系特许经营商获取更多信息,通常会遵循以下步骤:

特许经营权授权人会给你发送小册子和其他材料,并且很可能会要求你填写一份问卷。你们将根据信息交换的结果继续行动。

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下一步就是你对公司业绩的评估统一的特许经营提供圆形(UFOC)。联邦贸易委员会(FTC)要求提供本文件,以在任何特许权购买前至少10天披露特许人的详细信息。这些信息包括:

  • 特许人、其前身及其附属公司
  • 商业经验/历史
  • 诉讼
  • 破产
  • 初始特许经营费
  • 其他费用
  • 初始投资
  • 限制产品和服务的来源
  • 特许经营义务
  • 融资
  • 特许人的义务
  • 领土
  • 商标
  • 专利版权和专有信息
  • 参与特许经营业务实际经营的义务
  • 特许经营人可能出售的产品的限制
  • 续订、终止、转让及争议解决
  • 公众人物
  • 盈利索赔
  • 媒体列表
  • 财务报表
  • 合同
  • 收据

有关破译UFOC的更多信息,请访问特许经营权411.com

拜访尽可能多的特许经营权授权方现有的特许经营商.直接与各机构业主会面,密切关注特许经营人的意见。询问老板他们在持续的基础上得到的支持,以及他们第一次购买特许经营权时得到的培训和帮助。特许经营权授权方是否帮助他们做出选址决定,并协助他们进行初始设置?授权方的推广力度如何?个体加盟商是否能从他们的投资中获益?他们在如何花费或分配广告费用方面有任何发言权吗?他们的收入是否符合他们的期望?他们的总投资是否符合他们的预期?

特别是如果他们会再次知道他们现在所知的话,那就具意了。这些意见对您对每个特许经营权的研究非常重要。寻找可能表明对公司的总体不满的趋势 - 并避免像瘟疫那样的人!

审核授权方的商业计划、操作手册和市场分析.试着亲自与特许经营者见面。达到与您将处理的特许经营人员达成一定数点。在与他们见面时,请记住这些问题:

  • 信息是否清楚了?
  • 培训计划是否完备?
  • 它是否符合他们现有的特许经营商告诉你的?
  • 市场看起来强劲吗?
  • 你所在地区现有的特许经营店太多了吗?如果这个领域已经饱和了,你可能需要在别处寻找(无论是在位置上还是商业上)。
  • 你所在的地区没有分店吗?这也不一定是一件好事。这可能意味着,竞争对手对该地区市场有很强的控制力,而你将很难分得一杯羹。

仔细记录你正在调查的每个特许经营机会。确保你了解他们所有的政策,并对他们现有的加盟商的满意度有良好的感觉。然后利用这些信息做出你的最终决定。

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创建一个计划

最有可能的是,当你开始购买特许经营权时,你将需要一个商业贷款一些。为了获得商业贷款,你还需要商业计划. 然而,为特许经营撰写商业计划书与为自己的新创业公司撰写商业计划书略有不同。您不仅需要详细说明特许经营的业务战略和预测,还需要详细说明原因他们有资格经营这家公司。

虽然特许经营者可以在帮助您获得所需的资助方面提供一些帮助,但他们可能不会以帮助编写商业计划的方式提供很多。这是因为他们不能承担帮助你的责任风险预测在销售。如果这些预测达不到预期,就有可能提起诉讼。你可能会得到一份商业计划的模板,但这通常是在你签署了协议并参加了他们的培训项目后提供的。模板仍然不会提供任何有关预期财务信息的信息。

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这就需要你尽可能多地研究市场,尤其是竞争对手。访问商业计划如何运作在写作上寻求一些建议和帮助完整的商业计划

您必须调整一些差异,包括将特许经营费,特许权使用费,广告费用以及其他与特许经营相关金融的付款进入金融文件。您的会计师应该能够在该领域提供宝贵的援助。

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法律方面

特许经营协议以及特许经营协议本身的许多要素都可以从律师的建议中受益。这些可以包括:

  • 审查授权方的发行通告(UFOC)并评估机会
  • 最终合同的谈判要点
  • 通过建立正确的业务结构
  • 处理商业秘密以及其他专利问题
  • 建立自己的商品名称
  • 处理州法规

最好的办法是请专门从事特许经营的律师。的ABA特许经营论坛是出版《特许经营法律期刊》的协会,该协会还拥有特许经营律师名人录。确保您选择的律师是该组织的成员,不是因为该组织以任何方式筛选他们(没有会员要求),而是因为该组织本身掌握特许经营法律,并为成员提供研讨会和其他当前特许经营信息。使用会员律师会有好处。

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即使你可能在这些领域请律师,你也可能想自己温习一下法律。的联邦贸易委员会(FTC)执行特许经营条例并调查任何投诉。的特许经营规则处理特许经营合同,并要求特许人全面披露收入、公司历史、诉讼和主要管理人员的经验水平。它还要求提供现有特许经营单位的联系信息。然而,该规则不包括合同签署后发生的任何事情,如产品可用性问题、选址问题,以及同一地理市场内其他单位的布局问题。

有一些团体在推动特许经营协议签署后制定统一的行为标准。的亚美酒店业主协会(AAHOA)是一个真正创造了自己的12点公平特许经营为了改善关系。该协议涉及的问题包括谁为品牌重塑、新标识、争议解决和数据库信息付费。

国家公平特许经营立法也被引入。HR 3308,又称小企业特许经营法1999年,代表Howard Coble,R-NC和John Conyers,D-MI介绍。如果公司特许经营权违反HR 3308的任何规定,该立法将向特许经营人提供在联邦法院提起诉讼的权利。该报告已于1999年11月17日送交众议院小组委员会。它是在第106届国会期间提出的,但预计将在第107届国会重新引入。国会两党都反对该法案;然而,诸如美国特许经营商协会高度支持它。反对者表示,该法案试图建立一种“一刀切”的特许经营模式,而这根本无法适应特许经营业务和体系的诸多差异。

除此之外,16个州有自己的特许经营关系法。

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在路的尽头

特许经营协议的一部分将涵盖期限结束时发生的事情。许多特许经营系统提供更新选项被特许人。然而,在某些情况下,特许经营公司会试图拒绝续约。美国有16个州有特许经营关系法。如果特许人试图在其中一个州拒绝续期,就可能违反了州法律。这16个州的法律重点是对特许经营权的续期和终止的监管。几乎所有涉及续期问题的特许经营法规都要求特许人有特定的不当行为,有权拒绝续期。然而,有些州(加利福尼亚和威斯康辛)允许特许经营权因经济原因拒绝续期,比如全公司决定停止特许经营权。

任何这些非更新情况的条件将是原始特许经营协议的一部分。

所有权转让

转让特许经营权的所有权也可能比你想象的更加困难。特许经营协议中可能有禁止或至少限制的条款和限制。这是一个困难的局面,因为被特许人拥有企业的资产,但特许人拥有品牌和商标。

特许经营协议的所有权转让要素通常包括以下类型的声明:

  • 特许人获得批准转让的权利。
  • 加盟商必须签署豁免书(除非受州法律限制)。
  • 特许人获得未来特许人资格的最终批准。
  • 向竞争对手转让有限制(通常由法院支持)。
  • 特许经营商根据与预期特许人相同的术语获得首次拒绝的权利。
  • 被特许人不得欠特许人任何未付的费用。

在16个有特许经营关系法的州中,有三个州(爱荷华州、密歇根州和威斯康星州)也有与特许经营转让直接相关的条款。

有关特许经营和相关主题的更多信息,请查看下一页的链接。

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