传真营销如何运作

由:蒂姆·克罗斯比

许多营销人员通过传真机发送度假优惠,包括邮轮特价。"width=
许多营销人员通过传真机发送度假优惠,包括邮轮特价。
©Beth Perkins/The Image Bank/盖蒂图片社

“赢得免费邮轮”……“锁定这个低价格”……“这是今天的特价午餐”……这些只是我遇到的一些邀请传真机.许多营销人员通过传真广告来接触现有的和潜在的客户。

传真营销可以采用与电话营销相同的方法,在一个特定的市场向传真机发送大量的广告,希望找到客户。在其他情况下,企业利用传真营销来维持和加强与客户的现有关系。

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传真营销服务一度是领先的广告方式,但随着传真技术被更新的数字通信形式所取代,它在许多方面正变得过时。

较新的方法,例如电子邮件营销现在,他们正在继承传真营销的传统。电子邮件营销提供了在潜在客户面前更好、更快、更便宜地推销业务的额外途径。

通常,收到传真营销广告的人会觉得这类广告很刺激,毫不犹豫地把它们扔进垃圾桶,甚至连看都不看一眼。

传真营销服务的用户还必须确保他们不违反传真营销法律,这反映了反电话营销的“无电话”立法,并禁止向传真优惠服务注册的号码发送未经请求的传真广告。

传真营销虽然是一种较老的策略,但仍在使用,并提供了其他方法无法提供的机会。在某些有限的情况下,它仍然是一种可行的广告方法,无论是大规模的还是有针对性的。

传真营销的具体好处是什么?法律如何管理传真营销?继续往下读吧。

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传真营销的好处

传真营销人员发送传真特价给办公室员工。"width=
传真营销人员发送传真特价给办公室员工。
©Reza Estakhrian /石/盖蒂图片社

传真营销可能已经过时了,但如果使用正确,它仍然是相关的。尽管互联网和电子邮件已经成为即时商务交流的顶级形式,传真机和传真营销服务继续保持自己的地位,因为它有些低技术,“老派”的易用性。

传真营销有几个好处,包括成本,多功能性和个性化。例如,发送一份传真可能是免费的,或者只花几分钱(如果是本地电话的话),而一张头等邮票要花42美分。甚至很多长途传真电话都比传统的直接邮件更便宜。

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传真机还具有多种用途,便于发送现有材料的硬拷贝,如小册子、广告、小册子和其他印刷材料。尽管我们的高科技进步了,许多商业人士更喜欢这种纸质的、触觉的方式。几十年来,传真机一直是企业的正常组成部分,有些人倾向于信任这样的老朋友,而不是新技术。近年来,传真机也有所改进,一些传真机的分辨率达到了200点/英寸或更高。

这种个性化的感觉也更容易通过传真营销传达出来。传真可以很容易地向客户或潜在客户发送手写的便条,而不是接收电子邮件和打印的信息。

除了这些高度个性化的方式,传真营销还可以覆盖广泛的领域。如果你没有时间发送大量的传真,传真营销服务可以帮助你。这些公司拥有处理大型工作的机器和数据处理能力,雇佣他们可以让你腾出时间去做其他业务任务。有些人会以每份20美分的价格发送传真[来源:埃文·卡迈克尔].

和往常一样,在进行传真营销活动之前,你要确保遵守传真营销法规。雇佣一个有信誉的传真营销服务是确保这些法律得到遵守的好方法。

但是什么法律规范传真营销呢?看看下一页就知道了。

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限制传真营销的法例

传真营销人员必须包括一个选择退出空间,以防收件人不想接收传真。"width=
传真营销人员必须包括一个选择退出空间,以防收件人不想接收传真。
©伦纳德凯伦/立管盖蒂图片社

如果你想在你的业务中使用传真营销,你需要自学限制这种做法的法律。近年来,由于公众对电话营销的普遍抗议、隐私和征集法以及广告法规的增长,这些法律得到了扩展。不遵守这些法律不仅会让你受到执法部门的制裁,还可能冒犯你的潜在客户。

毫无缓解的传真营销活动的冲击已经被比作电子邮件垃圾邮件的攻击。它们堵塞了通信系统,使其所有者难以按照预期目的使用系统。很容易看出这是如何在公众中滋生敌意的。

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在联邦层面,《电话消费者保护法案》(the Telephone Consumer Protection Act)中写入了许多限制。总的来说,法律禁止企业使用传真机为产品和服务做广告。然而,在存在先前或现有关系的情况下,该法律包括这一禁令的例外。这种关系——有时被称为“现有业务关系”或“EBR”——不仅仅局限于金钱交易。它可以包括一个查询,应用程序,购买或其他交易或联系。

《垃圾传真保护法案》(Junk Fax Protection Act)规定了企业如何向客户发送常规传真的参数。“垃圾”传真的定义是任何含有商品或服务广告的信息。除了要求EBR,法律还要求传真封面上要有一个“选择退出”框,客户可以使用该框终止EBR,从而将其从传真列表中删除。

这些联邦法律适用于州内和州外的传真,但受州法律约束。许多州都有自己管理电话营销和传真营销的法律。许多法律都是基于联邦法律的,但并不是所有法律都对现有关系规定了同样的例外。在开始一项传真营销活动之前,检查你所在州的法律,以确定你的立场。

有关传真营销和相关传真主题的更多信息,请查看下一页的链接。

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