会议是如何工作的

面对面的会议并不总是可行的。
安徒生罗斯/ Iconica /盖蒂图片社

当两个或两个以上的人聚集在一起分享信息、合作、头脑风暴、争论、告知或培训彼此时,这就被称为会议。

会议可以是面对面的。推销员参加贸易展,向数百名潜在客户推销他的产品。会计部门和首席财务官围坐在一张大桌子旁审阅第四季度的数据。一位顾问乘飞机在全国各地培训员工使用一种新的软件应用程序。

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缺点是这些面对面的会议、演讲和培训课程在经济上并不总是可行的。今天的许多公司在全球市场上竞争,在世界各地设有办事处,客户从莫斯科到莫斯科(也就是爱达荷州和俄罗斯)。

通信和技术的进步使得无需离开办公桌就能重现真实世界会议的影响力和互动性成为可能。

但是什么是电话会议呢?视频会议是如何工作的?什么是网络研讨会?继续往下读,找出答案吧。

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电话会议

电话会议桥接器如何工作的示意图。
©2007 HowStuffWorks.com

如果你曾经打过三方电话,你已经电话会议.当我们谈到电话会议时,我们指的是电话会议在那里,小到很大的一群人可以参与,或者至少可以听同一个电话交谈。

电话会议一般有两种类型。MeetMe会议要求与会者在指定的日期和时间拨打特定的电话号码,并输入接入码加入电话会议。特别的会议需要主持人单独呼叫每个与会者并将他们连接在一起。

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电话会议需要一个叫做a的东西会议桥这是一种特殊的服务器,可以同时接收和路由多达数千个呼叫。较大的公司可能拥有自己的会议桥,但也可以订阅外部公司在他们的桥上主持您的电话会议。

然后,会议桥连接到专用交换机在公司内部。PBX是一种微型交换机,它将呼叫路由到公司所有不同的内部电话分机。这对于内部电话会议尤其重要。

一个新的电话会议选择是VoIP会议,其中电话呼叫是通过互联网而不是传统的电话线进行的。如果公司已经与VoIP服务提供商签订了合同,它通常可以升级到具有电话会议功能。VoIP电话比传统电话便宜得多,而且在适当的互联网连接速度下,质量也差不多。

有许多公司举办电话会议,并提供有用的网络工具和通话功能。以下是电话会议服务的一些常见特征:

  • 方便通过电子邮件或短信邀请加入电话会议
  • 电话录音
  • 音频控制(静音或取消静音与会者)
  • 在呼叫运营商
  • 与会者轮询
  • 手机控制使用*键

电话会议在商业领域有着无穷无尽的应用,从大型公司的股东收益报告电话会议,到四个销售人员在四个不同的隔间里讨论一种新产品。

电话会议的优点是,任何使用电话的人都熟悉这项技术,它很容易设置,并且它为小团体提供了良好的音频交互性。它的缺点是它极大地限制了大型团队的协作和互动,而且只有音频的演示通常对与会者的吸引力较小。

继续阅读以了解Web会议和Web研讨会。

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网络会议和网络研讨会

网络会议允许参与者从任何地方加入。
韦斯利·希特/图像银行/盖蒂图片社

网络会议和网络研讨会允许一组人使用特殊的软件或网络接口进行在线协作。Web会议和研讨会的独特功能是能够与所有与会者共享桌面、文档和应用程序。Web会议和研讨会的音频部分要么通过电话会议处理,要么通过VoIP和特殊耳机在Internet上处理。

网络会议和研讨会的组织方式很像MeetMe电话会议:

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  • 组织者发送电子邮件或文本消息,邀请您在特定日期和特定时间参加Web会议。
  • 邀请包括会议链接和要输入的密码或访问码。如果邀请被接受,将在与会者的日历应用程序中编写一个提醒。
  • 一旦所有与会者登录到会议或研讨会,一个演示者控制会议。作为主讲人,您可以共享桌面以及其他文档和应用程序。你也可以把控制权交给其他与会者,让他们来演示。

Web会议和Web研讨会的区别在于组的大小和会议或演示中的交互性的数量。网络会议适用于10人或更少的小组,与会者都有机会轮流发言和发言。网络研讨会为数十甚至数千名与会者提供服务,其中只有少数演示者或小组成员有权发言和共享文档。

以下是网络会议程序的一些共同特点:

  • 使用Microsoft Word、Microsoft PowerPoint和Adobe Flash Player等常用应用程序,演示者可以创建动态图形演示,并通过音频甚至流媒体视频进行增强。
  • 有创造的能力电子邮件邀请使用易于使用的模板。该软件还具有安排事件提醒和后续电子邮件的功能。
  • 桌面共享允许演示者将其计算机上的所有内容实时显示给与会者。他们看到的和他看到的完全一样。演示者还可以将其桌面的控制权交给任何其他与会者。或者,通过更改演示者,任何其他与会者现在都可以与组中的其他成员共享他的桌面。
  • 文档分享应用程序共享工作方式完全一样。尽管在小型Web会议设置中更常见,但演示者可以将打开的文档的控制权交给其中一位与会者,然后后者可以远程编辑或更改文档。甚至不需要在每个与会者的计算机上加载软件就可以共享应用程序。
  • 文件传输允许您在在线演示之前、期间或之后发布文档以供下载。
  • 音频控制允许主讲人根据需要对小组成员和与会者静音或取消静音。对于大型网络研讨会,通常会将所有与会者静音。
  • 白板是共享的虚拟工作区,演示者可以在其中剪切和粘贴文档、图形和图像。通过共享对白板的控制,主讲人可以画,注释编辑就像他们在现实世界的白板上涂鸦一样。
  • 为了更好的互动,演讲者可以给与会者闲谈,聊天的能力或选项即时消息向主持人提问。
  • 大多数网络研讨会软件还包括分析演示成功的工具。演讲者可以利用实时的优势民意调查和参加者情绪米.一些程序包括监控用户桌面行为的功能,以查看他们是否从演示文稿中分心并开始处理其他文档。如果是这样,该程序可以告诉主持人,与会者的注意力何时转移,持续了多长时间。
  • 还可以录制Web研讨会,以便以后在演示文稿或培训课程中使用,或者下载以在桌面上按需播放。
  • 一些网络研讨会软件包括内置的视频功能,可以直接从网络上传输视频网络摄像头或者数码摄像机。也有更昂贵的网络研讨会服务,帮助为大量观众创建专业质量的流媒体或点播视频演示。我们将更多地解释这些网络直播服务将在下一节中工作。

Web会议和研讨会之所以有效,是因为它们托管在服务器上。来自演示者电脑的图像不断上传到服务器,并不断地“服务”给与会者,这个过程很像流媒体视频.与会者能够共享桌面、文档和应用程序,因为这些文件暂时“驻留”在服务器上,任何拥有正确链接和密码的人都可以访问它们。

网络会议和研讨会在商业和私营部门有许多应用:新产品演示、学院和大学的远程学习、远程员工培训、编辑文案、法律文件、建筑图纸等方面的协作。

Web会议和研讨会很容易建立,可以增加小型小组的协作,并增加大型小组的交互性和普遍兴趣。一个潜在的缺点是,某些网络会议程序只适用于基于windows的个人电脑。

现在我们来谈谈视频会议和网络广播。

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视频会议和网络广播

用于网络直播的网络摄像头。
照片礼貌Amazon.com

越来越多的网络会议服务和软件具有从桌面添加视频的功能网络摄像头.这是视频会议的最简单形式,演示者出现在所有与会者的屏幕上,在一个小的网络摄像头视频窗口中。对于小团体,一些软件程序提供了“布雷迪束”效果,在这种效果中,所有与会者都出现在不同的网络摄像头窗口的屏幕上。

然而,这种简单形式的视频会议与所谓的网络广播是有区别的。网络广播是专业质量的在线视频演示,通常用于较大的团队,参与者之间的互动较少。

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以下是网络广播的工作原理:

  1. 视频是用数码摄像机拍摄的,既可以直播,也可以录制和编辑,以便以后播出。
  2. 视频源需要被压缩成数字代码,如MPEG, Windows Media或Quicktime。
  3. 然后对压缩后的信号进行编码,以便在IP网络上传输和回放。
  4. 该视频可以在线观看,既可以作为直播视频,也可以作为点播下载。

有许多公司提供视频会议软件和服务。以下是一些比较常见的特征:

  • 非现场视频压缩和传输
  • 邀请管理,与会者投票,后续报告
  • 聊天和短信问答环节
  • 专业的视频和编辑服务

在网络摄像头的层面上,视频会议在给销售演示或展示小产品的物理特征时很有用。网络广播对于公司范围内的大型会议、新闻发布会和公共产品公告都很有用。

视频会议的主要优点是,如果观众既能看到又能听到信息,他们就能更好地吸收信息。缺点是交互性在非常大的视频演示中受到严重限制。

请继续阅读,了解会议的未来。

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统一通信系统

许多人可以参加在线或视频会议。
托马斯Northcut /盖蒂图片社

展望未来,我们将看到越来越多的公司提供统一通信系统.随着IP电话的普及,企业现在可以通过一个供应商和一个简化的软件包或Web界面访问所有新旧通信方式。

将会有几家大公司争夺这些一体化的公司账户。思科系统最近收购了网络会议服务的市场领导者WebEx。谷歌最近宣布与领先的IP电话和通信公司Avaya建立合作关系。

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统一通信系统将对企业具有吸引力,因为它将简化计费和系统管理,并有望通过一个供应商组合不同的服务来降低会议的总体成本。

有关会议和相关主题的更多信息,请查看下一页的链接。

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特色

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