过去参加电话会议意味着查看手表,确保你在正确的时间坐在办公桌前的座机旁。然后,你必须拨打指定的号码,并输入接入码,才能加入这个团体。
现在已经不是这样了。公司已经在世界各地开设了办事处,销售代表和项目经理可能会离开公司或更频繁地出差。尽管地点和时区不同,团队仍然需要聚在一起讨论预算、销售活动和项目。
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无线通信已经扩展到包括智能手机,笔记本电脑和其他移动设备。今天,许多参与者可能会使用移动设备参加电话会议——甚至主机也可能在移动设备上。了解如何进行电话会议是一项重要的商务技能,无论是参加还是主持移动电话会议。以下是如何使用移动设备参加或主持电话会议的方法。
用你的iPhone打一个三方电话:
- 打个电话。
- 轻按“添加呼叫”,重新发起呼叫。第一个电话将被搁置。如果您愿意,您可以在合并呼叫之前在第二条线路上进行私下通话。
- 利用合并电话。通话被合并到一条线路上,每个人都能听到对方的声音。
- 重复步骤2和步骤3,添加更多的呼叫人。您可以合并多达5个电话会议。
- 如果有新来电,轻按“呼叫保持+接听”,轻按“合并来电”。
- 如果要在会议期间私下与来电者交谈(或挂断来电),请轻按屏幕右上方的蓝色“i”。这将为您显示所有呼叫人员的列表,并带有按钮,让您结束呼叫者或与呼叫者私下交谈。轻按“私有”或“结束”。
- 结束通话,轻按“挂断”。
使用安卓智能手机拨打三方电话:
- 拨第一个电话,等待对方拿起。请他们等一会儿。
- 轻按添加呼叫按钮。
- 拨第二个号码。
- 触摸合并或合并呼叫按钮。
- 重复步骤2和步骤3,添加更多的呼叫人。
- 如果您只想断开其中一个呼叫者的连接,请按“管理”按钮。
- 要完全结束通话,请使用“结束通话”按钮。
主持电话会议
如果你的团队只有几个人(少于5或6人),你可以使用以上步骤通过手机完成。如果是一个更大的团队,你需要求助于电话会议服务。
Freeconference.com、freeconferencecall.com和许多其他公司都允许你免费为小至3人大至1000人的团体设置会议电话线路。您只需设置一个帐户并登录即可。然后,根据提示,添加所有将参与通话的人的电子邮件地址,以及通话的日期和时间。该服务将向所有参与者发送电子邮件邀请,并提供一个特殊号码和个人识别码,以便他们在通话中使用。通话可以录音,但需要付费。
如果你想让电话会议更上一层楼,这些公司还提供免费的网络和视频会议。
通过手机加入正式电话会议
在某些时候,通过移动设备参加正式的电话会议是不可避免的——无论你是在北京的酒店房间里,迪拜的建筑工地上,还是在你儿子郊区的曲棍球场外。幸运的是,这很容易做到。
自从所有人都是通过固定电话参加电话会议以来,参加正式商务会议的过程并没有太大变化。你会得到一个电话号码来连接特定的会议,以及一个用于安全的个人识别码。具体地说,你:
- 在正确的时间拨号码。
- 连接完成后等待提示。
- 输入您收到的密码。
- 当你连接到会议时,向小组宣布你自己。
无论你是被呼入还是直接拨号,在参加会议前都要注意一些细节,这样你才能有礼貌地参与。
- 在加入通话前确保你的手机充好电。没有什么比在会议中途突然退出更令人沮丧的了,因为你失去了权力。
- 看看屏幕上的信号强度条。如果你只看到一两个,试着搬到更好的地方。
- 在打电话之前,关掉手机的铃声开关以减少干扰。这将使系统的声音和警报静音,除了麦克风和电话扬声器。
- 如果可能的话,在电话会议期间不要使用移动设备的免提。音质不太好,而且费力地听你说话可能会让其他参与者感到沮丧。
- 背景噪音也是一个问题。如果你是一个人,用耳机把周围的噪音降至最低。
在电话会议中,把注意力集中在会议内容上。大多数移动设备都允许你在电话会议期间发送短信、查看日历、玩游戏或使用其他应用程序。抵制诱惑,你就不会发现自己说,“对不起……你说什么?”
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出版日期:2007年11月13日