在一个任何人都可以对任何事情发表意见的世界里，社交媒体对企业如何宣传自己的品牌构成了挑战。如今，几乎所有发布在互联网上的东西都可以再次被挖掘出来，即使它是删除这使得一些人和公司很难从不太好的帖子中恢复过来。
在这五个例子中，以下五家公司的营销方式并没有让人们想要冲出去买他们的产品。你可能对其中一些很熟悉。
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1.不太酷。
2018年1月初，服装零售商H&M选择了一名非洲裔男孩作为其新款连帽衫的模特，正面印有“丛林中最酷的猴子”的字样，此举遭到了抨击。H&M在事件发生后发表了道歉声明，称“我们的立场简单而明确——我们搞错了，我们深感抱歉。”很多人都不接受这一道歉，包括说唱歌手G-Eazy，他决定通过一项协议终止与H&M的关系Instagram发布他说:“在过去的几个月里，我真的很兴奋能推出我的新系列，并与@HM合作……不幸的是，在昨天看到这张令人不安的照片后，我对我们全球宣传活动的兴奋之情迅速消失了，我决定在这个时候结束我们的合作关系。”
R&B歌手威肯(The Weeknd)也在社交媒体上宣布终止与该服装品牌的合作。
2.百事可乐终结警察暴行?
肯德尔·詹娜(Kendall Jenner)对争议并不陌生。作为流行文化中最有名的家族——卡戴珊家族的兄弟姐妹，这就有点像。2017年初春，詹纳在百事可乐(Pepsi)的一则广告中打断了一场警察暴行，之后她发现自己陷入了困境抗议给了一名警察一杯百事可乐，希望抗议者和执法部门达成停火协议。尽管詹纳(以及百事可乐)的出发点可能是好的，但社交媒体并不这么认为，许多人认为这则广告是“种族主义”和“令人反感”的。百事可乐停止了这则广告发表正式道歉声明他说:“百事试图传达一个团结、和平和理解的全球信息. ...我们没有轻视任何严重问题的意思。”该公司还向詹纳道歉。
3.多芬有一堆烂摊子要清理。
在这个多芬香皂Facebook广告2017年10月，一名非裔美国女性脱下了她的棕色衬衫，她的肤色也随之褪去，结果一名白人女性脱下了一件更淡的衬衫，随后一名亚裔女性脱下了一件更淡的衬衫，似乎显示出了不同阶段的清洁。社交媒体上的许多粉丝都想知道这则广告是如何通过多名评论者的审核，结果是多芬发表声明在其Facebook页面上写道:“多芬致力于展现多样性之美。在本周我们发布的一张照片中，我们没有周到地代表有色人种女性，我们对由此造成的冒犯深感遗憾。”
4.玉米Pops不太有品味的广告
2017年10月，在获得雨果奖提名的作家萨拉丁·艾哈迈德之后，流行谷物品牌Kellogg's Corn Pops在社交媒体上受到了严厉审查发布一条微博他注意到盒子背面的一幅画，画中有很多黄色的玉米爆米花在做正常的工作，但只有一个棕色的玉米爆米花充当清洁工，他指责该品牌在教授种族主义。该公司迅速对这些指控做出回应，并道歉。
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5.中国洗涤剂引起飞溅。
令人反感的广告不只出现在美国。2016年5月，中国品牌俏比洗衣粉因发布一则广告而登上头条，广告中一名亚洲女子与一名黑人男子调情，而这名黑人男子似乎全身都是油漆和灰尘。女子引诱男子靠近，然后将他推入洗衣机，不仅是为了让他“干净”，而且是一个完全不同的种族(作为一个亚洲男人)。
“俏比清洁剂广告可能是有史以来最种族主义的电视广告，”这则广告大声说道赫芬顿邮报的标题．公众的愤怒最终导致该公司撤下了广告问题道歉他说:“我们无意歧视有色人种……我们强烈反对和谴责种族歧视”。这份冗长的道歉信还说:“这则广告和围绕它的争议伤害了非洲人后裔。我们对此表示歉意，也真诚地希望网民和媒体不要过度分析这一情况。”
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