在开放式办公室生存的10条规则

由:梅兰妮·拉齐基·麦克马纳斯

在开放式办公室里如何完成工作?我们有一些建议。"width=
在开放式办公室里如何完成工作?我们有一些建议。
杰克-霍林/ Photodisc /思想库

空气中传来低沉的叽叽喳喳声,偶尔夹杂着响亮的笑声、咳嗽声和咕哝声。突然,空气中弥漫着陀螺的辣味,再加上一种尖锐的鸡蛋味。根据国际设施管理协会(International Facility Management Association)的数据,如果你的公司是美国70%采用开放式办公室计划的公司之一,那么这可能是午餐时间对你公司的描述。开放式办公室是当今美国的标准,通常被定义为一个大而开放的空间,员工有办公桌,但没有围墙的办公室,或者“办公室”只是用低矮的隔板隔开[来源:考夫曼].

向开放式办公室的转变始于硅谷的雇主。很快,各地的公司都开始效仿这一蓝图,因为这比单独设立办公室成本更低,甚至更便宜隔间,为每位员工。从管理层的角度来看,开放式办公室除了节省成本之外还有其他好处:老板们可以很容易地监视员工——没有必要去想迪伦整天在办公桌前到底在做什么。放眼望去,开放式办公室里的员工们聚在一起聊天,嗡嗡作响,这是一个忙碌而富有成效的地方。此外,当企业需要扩大或缩小规模时,工作空间可以快速重新配置[来源:教堂].

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研究表明,问题是大多数员工都非常不喜欢他们。员工几乎没有隐私;由于噪音太大,他们无法集中注意力;疾病传播迅速;工人们无法控制灯光、温度、声音和气味[来源:Yonatan].研究还表明,如果你有很多心怀不满的员工,他们的工作效率会低得多。一项调查显示,在开放式办公室和私人办公室的公司里,由于噪音分散而导致的生产力损失是私人办公室的两倍。考夫曼].

雇主们显然并不在乎。因此,如果你发现自己害怕去开放式办公室工作,试试我们的策略,旨在帮助你减少工作压力,提高工作效率。

10:建立办公室规则

如果你的新办公空间有问题,安排一次会议讨论一些基本规则。"width=
如果你的新办公空间有问题,安排一次会议讨论一些基本规则。
Monkey Business Images/Stockbroker/Thinkstock

无论你的公司是刚刚转向开放式办公室,还是已经有一段时间了,讨论并实施一些适当行为的一般规则总是有用的。首先,安排一次会议,这样你就可以听取每个人对一些最分散注意力、最不受欢迎的行为的意见。不要以为你知道它们是什么。虽然有些问题在开放式办公室很常见,比如吵闹的音乐、偷听的谈话,但有些问题可能是你办公室特有的。确保在讨论过程中没有人感到被针对。如果你们很多人不喜欢布里安娜的臭鸡蛋沙拉三明治,那就不要建议禁止鸡蛋沙拉三明治。相反,你可以提到味道强烈的食物来分散注意力。试着让小组成员就一些基本的禁忌达成一致,然后测试“禁令”。

如果团队基本上遵守了新规则,那就太好了。你只是消除了一些干扰。几周后再安排一次会议,看看是否有什么新问题要讨论,或者有什么规则要添加。如果几乎没有人遵守,而且没有老板的支持,你的办公室可能不适合这个概念。(幸运的是,我们还有9种可能有效的应对机制。)

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9:看看可移动的家具

这间办公室有一些可移动的家具,可以在私人会议时移动。"width=
这间办公室有一些可移动的家具,可以在私人会议时移动。
©Corbis

许多员工觉得开放式办公室让人分心。是的,当你想和一大群人合作时,他们会很好。但如果你经常一个人工作,或在两三个人的小组中工作,那么在一个有几十名员工的巨大开放式办公室里,喋喋不休的谈话、噪音和嘈杂声可能会让你不知所措。这就是移动家具可以以有限的成本产生巨大影响的地方。可移动家具由桌子、文件柜和隔板组成,可以重新排列成无数的办公室配置。这些碎片可能在轮子上或静止不动,但很容易移动;通常情况下,一个新的设置可以在几分钟内创建[来源:西南解决方案集团].如果你的公司愿意投资至少一些可移动的家具,你和你的同事可以在有帮助的时候合作,然后在项目或需求结束时回到你自己的空间。这真的是两全其美。

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8:创建私有区域

在你的开放式办公室里创造一些地方,让人们可以躲起来,小组工作或自己工作。"width=
在你的开放式办公室里创造一些地方,让人们可以躲起来,小组工作或自己工作。
乔治·道尔/ Stockbyte /思想库

有时候,无论你多么努力地集中注意力,办公室就是太让人分心了。如果你的工作期限很紧,或者是一个重要的项目,你必须做到恰到好处,这就增加了压力。事实上,即使你的办公室相对安静,当你在努力完成截止日期或项目的时候,你可能会突然发现即使是很小的噪音或动作也会让你分心。

一些开放式办公室确实包含私人办公室(或安静的房间),人们可以使用,所以逃离那里可能是另一种选择。然而,如果这些经常被预订,或具有玻璃,鱼缸式的墙壁,这可能不是一个充分的解决方案。

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这就需要私人区域了。理想情况下,私人区域是隐蔽的地方,配有桌子和椅子,暂时供员工使用。如果你的办公室没有这样的设置,你可以自己创建一个,把桌子、沙发之类的东西搬到你想要的设置中。如果没有别的办法,拿上你的工作材料和一把椅子,然后面向角落坐下来。

7:设立一个电话专区

有一个私密的房间很重要,这样人们打电话不会被偷听。"width=
有一个私密的房间很重要,这样人们打电话不会被偷听。
©G. Baden/Corbis

偷听电话交谈是人们最讨厌开放式办公室的原因之一。在工作时间听别人的电话交谈很烦人,也会让人分心,在没有围墙的办公室里,这种情况经常发生。如果你是那个打电话的人,而你觉得所有人都在听你说话,尤其是当你必须讨论一个敏感或机密的话题时,这可能会更让人恼火。

如果你认为你的邻居在打电话时似乎总是在大喊大叫,这不是你的想象;每个人在打电话的时候声音都会提高[来源:坎宁安].有时你需要打电话给医生或兽医,当你的同事听说你没有打与工作有关的电话时,感觉他们在偷听和评判你,即使这样的电话在你的工作场所是可以接受的。不管是什么情况,都有一个简单的解决方案。创建一两个私人电话区。鼓励员工在这个僻静的地方打最敏感或时间最长的电话。每个人都会受益。

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6:离开办公室呼吸点新鲜空气

如果可以的话,在午餐时间离开办公室。"width=
如果可以的话,在午餐时间离开办公室。
XiFotos / iStock /思想库

新鲜空气一直被吹捧为可以治愈任何疾病的东西。这是真的。如果你坚持每天离开办公室到外面走一走,对消除这些问题会有很大帮助压力这是从你开放式办公室的环境开始的。所以在你休息的时候出去绕着街区走一圈。去你最喜欢的餐厅吃午餐,或者在公园的长椅上吃午餐。不要让恶劣的天气阻止你;确保你有靴子,暖和的衣服,雨伞——任何你需要的东西来对抗你所在地区的恶劣天气。

记得深呼吸当你在室外时,也要尽可能多地吸入空气。(深呼吸也是一种减压方法。)锻炼也有助于改善你的情绪。如果可以的话,在户外休息的时候快走甚至跑步,前提是你的工作场所有淋浴设施。如果以上方法都不可行,那就每天走到大楼的另一个地方。只是离开周围的环境一段时间就能缓解压力,让你有一种向前看的感觉。

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5 .宽容

当然,他把脚放在玻璃上很烦人,但你可能也会做一些他觉得讨厌的事情。"width=
当然,他把脚放在玻璃上很烦人,但你可能也会做一些他觉得讨厌的事情。
成图像/思想库

我们明白了,我们明白了——山姆每次打电话都大声抱怨,这真的很烦人。或者吉娜吃东西有味道金枪鱼每个星期五。当凯西嚼口香糖的时候,你想尖叫,然后递给有严重b.o.的菲尔一根老香料。当玛丽开始修剪指甲时,你幻想着从她手中抢走指甲钳;当哈利开始哼歌时,你幻想着用宽胶带封住他的嘴。很多人都有这样烦人的习惯!然而……你也一样。

你可以试着非常认真,不要做上面那些让你发疯的事情。但每个人可能都至少有一个习惯或者另一个人觉得讨厌的两件事。也许你不是在不停地打嗝,也不是在电话里尖叫,但你看似无关痛痒的每日天气预报或怀孕最新消息可能会让同事感到恼火。所以,当一个同事让你讨厌的时候,深呼吸,想一些快乐的事情,练习宽容。因为你永远不知道别人在你身上练习了多少次。坎宁安].

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4 .学会集中注意力

能源公司Saipem的伦敦办公室是开放式的,但人们已经学会了如何完成工作。"width=
能源公司Saipem的伦敦办公室是开放式的,但人们已经学会了如何完成工作。
©Huften and Crow/VIEW/Corbis

生活中有很多情况需要人们排除干扰。想想那个大学或职业球员,站在罚球线上,比赛打成平手,输赢取决于他。双方的球迷都在尖叫和跺脚。他必须学会如何排除这些干扰,专注于手头的工作。如果他不能学会这样做,他就活不下去了。比如说,一位音乐会钢琴家也是如此。也许没有人在她的独奏会上大喊大叫或跺脚,但数以百计的眼睛都在盯着她(更不用说耳朵了),观众的注意力集中在你身上,而且只有你一个人,这可能同样令人伤脑筋。

但就像棒球运动员一样,音乐会的钢琴家也必须分散观众的注意力,集中注意力。你也可以学习如何忽略或避免干扰,这样你就可以更好地专注于你的工作。关于如何做到这一点,商务专家有很多想法,从在特定的时间完成需要最集中注意力的任务(例如,在嚼口香糖的人到达办公室之前)到关闭手机上的声音提醒电子邮件在待办事项列表上划分任务优先级[来源:史密斯奥伦斯坦].你可能永远都无法摆脱办公室里的所有干扰,但你应该能够减少它们对你的影响。

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3 .利用有用的技术

耳机是开放式办公室的福音。"width=
耳机是开放式办公室的福音。
4774344肖恩/ iStock /思想库

有时候,只需要一点技术就能帮助你应对开放式办公室的挑战。受不了同事没完没了的闲聊?试着穿消音耳机在你工作的时候。你也可以找一个网站或应用程序简单的声音它有各种各样的白噪音和环境声音作为背景。如果你喜欢在工作中听音乐,一项研究表明,如果你在处理数字,听古典音乐会获得最佳效果;数据输入或截止日期时播放流行音乐,校对或解决问题时播放舞曲[来源:戴维森].但帮你的邻居一个忙,用耳机或耳机听你的音乐。

还有一种方法,科技可以帮助你处理干扰:告诉你总是来上班的同事给你发个邮件即时消息首先,询问你是否有空交谈。即使是低科技含量的设备也能让你的开放式工作体验更愉快。头顶的灯是不是太暗了?准备一盏台灯,或者争取一个靠窗的座位。

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2:了解触发因素

如果你的同事每天早上都大声打电话,那就利用这段时间离开办公桌,做点别的事情。(或者叫她安静)。"width=
如果你的同事每天早上都大声打电话,那就利用这段时间离开办公桌,做点别的事情。(或者叫她安静)。
Fuse /思想库

这里有一个简单易行的方法来降低你在开放式办公室的挫败感:找出你的触发因素——那些让你抓狂的行为——看看你是否能绕过它们。假设宝拉带来了a午餐袋每周上两次班,整个午餐时间都在大声嚼胡萝卜、苹果和坚果。它会让你发疯。与其整天纠结于这件事,不如在这些日子里起来出去吃午饭,这样你就不用再纠结这件事了。乔每天早上一进办公室就马上给同事打电话,然后大声地和他聊天,你会不会很生气?乔一到,你就直奔咖啡机,去洗手间或者去复印机。把你的注意力从主要的刺激上转移开实际上可以帮助你减轻它们的影响[来源:老板].

如果你无法摆脱分心的事情,那就专注于放松。你越放松,你就越不会生气。放松技巧包括深呼吸,某种形式的冥想想象——不是你痛斥冒犯者,而是,比方说,躺在沙滩上[来源:苏打水].

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1:小心细菌

当你的同事开始打喷嚏时,在你的办公区域使用抗菌湿巾。鼓励他回家。"width=
当你的同事开始打喷嚏时,在你的办公区域使用抗菌湿巾。鼓励他回家。
shironosov / iStock /思想库

开放式办公室的支持者所吹捧的所有这些亲密和协作,都产生了一个意想不到的后果:更多病假.想想看:日托所和小学的孩子们不断地患上一种又一种疾病,因为他们彼此之间的联系如此密切。同样的情况也发生在开放式办公室。如果你在办公室里,或者躲在一个有三面墙的小隔间里,而你的邻居打了个喷嚏,你就受到了很好的保护。但如果你和你的同事肩并肩坐着,那你就不走运了。

当你暴露在这样的环境中,保持健康的最好方法可能是最简单的:勤洗手。美国疾病控制与预防中心表示,20%以上的呼吸道疾病可以通过洗手来预防。洗手还能降低31%的腹泻(恶心!)几率[来源:疾病控制和预防中心].

除了经常洗手,用抗菌湿巾擦拭桌子、键盘和手机,每晚保证充足的睡眠,鼓励同事或下属生病时呆在家里。如果你生病了,你也应该这样做。感冒的头两三天是最容易传染的,所以帮你办公室的每个人一个忙,呆在家里。Medline].

更多信息

作者注:在开放式办公室生存的10条规则

我在家庭办公室工作,所以我不需要处理小隔间农场,开放式办公室或任何其他类似的办公室趋势。耶!但我也没有同事,没有饮水机旁的闲聊,也没有办公室款待。嘘!

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更多优质链接

  • 老板,杰夫。“不喜欢开放式办公室平面图?”这里有3种方法来适应。”《福布斯》。2015年4月21日。(2015年7月10日)http://www.forbes.com/sites/jeffboss/2015/04/21/not-a-fan-of-the-open-office-floor-plan-here-are-3-ways-to-adapt/
  • 职业幸福。《为什么没人喜欢开放式办公室(以及如何在开放式办公室中生存》2013年8月19日(2015年7月10日)http://www.careerbliss.com/advice/the-downside-of-an-open-plan-office-etiquette-tips/
  • 疾病控制和预防中心。“洗手:一种企业行为。”(2015年7月22日)http://www.cdc.gov/healthywater/hygiene/hand/handwashing-corporate.html
  • Coalesse。“Coalesse推出了带顶篷的马绍休息室——办公室的‘概念车’。”(2015年7月12日)http://www.coalesse.com/files/documents/news/Press_Release_Massaud_Canopy_Concept.pdf
  • 坎宁安,伊莎贝尔。"开放式办公室的生存技巧"2011年8月1日。(2015年7月10日)http://www.brighthub.com/office/career-planning/articles/122567.aspx
  • 江,薇薇安。“5个提高工作效率的开放式办公室计划调整。”美国运通。2013年11月7日。(2015年7月10日)https://www.americanexpress.com/us/small-business/openforum/articles/5-open-office-plan-tweaks-that-increase-productivity/
  • 考夫曼,林赛。“谷歌错了。开放式办公室的趋势正在摧毁工作场所。”华盛顿邮报。12月30日。(2015年7月10日)http://www.washingtonpost.com/posteverything/wp/2014/12/30/google-got-it-wrong-the-open-office-trend-is-destroying-the-workplace/
  • 奥仁斯坦,贝丝。“可以的关注?试试这7个简单的注意力集中技巧。”每天都健康。(2015年7月22日)http://www.everydayhealth.com/adhd-pictures/cant-focus-try-these-simple-adhd-concentration-tips.aspx#01
  • Pavey,萨拉。“减少分心。”工具种类。(2015年7月12日)http://www.mindtools.com/pages/article/distractions.htm
  • 苏打水,莱昂。“一个强大的两步走的过程来摆脱不必要的愤怒。”今日心理学。2012年8月16日。(2015年7月12日)https://www.psychologytoday.com/blog/evolution-the-self/201208/powerful-two-step-process-get-rid-unwanted-anger
  • 杰奎琳·史密斯。《如何在工作场所忽视干扰》《福布斯》。2012年6月22日。(2015年7月12日)http://www.forbes.com/sites/jacquelynsmith/2012/06/22/how-to-ignore-distractions-at-work/
  • 西南解决方案集团。“为什么使用可移动的办公家具而不是隔间和面板系统。”(2015年7月22日)http://www.southwestsolutions.com/folding-rolling-workstations/why-use-moveable-office-furniture-over-cubicles-panel-systems
  • 尤西姆,迈克尔。“目前开放式办公室的问题是暂时的。”《纽约时报》。2015年1月14日。(2015年7月10日)http://www.nytimes.com/roomfordebate/2015/01/14/are-cubicles-preferable-to-the-open-office-layout/the-current-problems-with-open-offices-are-temporary

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