10家彻底改造自己的公司

由:戴夫·鲁斯|

西联汇款在葡萄牙里斯本的办事处。西联汇款曾以电报业务闻名,如今已将自己重塑为汇款业务。”width=
西联汇款在葡萄牙里斯本的办事处。西联汇款曾以电报业务闻名,如今已将自己重塑为汇款业务。
Brent Winebrenner/Lonely Planet Images/Gett Images

一个成功的公司就像一个大白鲨.在它的全盛时期,它会蚕食竞争对手,但如果它敢静坐太久,它就死了。世界上一些最赚钱、最持久的公司都是通过不断地自我改造而取得长期成功的。

手机制造商诺基亚以销售胶靴起家。石油巨头壳牌公司曾经进口和销售真正的炮弹。但这些公司和我们名单上的其他八家公司都在与时俱进,不断改进他们的产品线和商业战略,以领先于客户的需求。在商界,最好是变色龙比大白鲨还厉害。

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让我们来看看这10家公司,它们通过一家笨拙的科技巨头,学会了如何像初创公司一样思考,彻底改造了自己。

10: IBM

在德国汉诺威举行的2011年CeBIT技术贸易博览会上,一名妇女走过IBM的标志。商学院经常研究IBM的革新。”width=
在德国汉诺威举行的2011年CeBIT技术贸易博览会上,一名妇女走过IBM的标志。商学院经常研究IBM的革新。
肖恩·盖洛普/盖蒂图片社

在1984年,IBM凭借其标志性的个人电脑成为计算机世界无可争议的王者。IBM之所以成功,是因为它没有试图事事亲力亲为。不像苹果为自己的电脑制造每一块硬件,编写每一行软件,IBM从较小的制造商那里购买硬件组件,并在pc上预装微软的Windows操作系统。

具有讽刺意味的是,正是这种战略让IBM成为华尔街的宠儿,却几乎导致了它的灭亡。所谓的“个人电脑克隆”很快充斥市场,每一种都使用更便宜的组件,运行相同版本的Windows。庞大而笨拙的IBM在创新方面行动迟缓,这使得灵活的竞争对手可以压低它的价格。1993年,IBM公布了当时美国公司历史上最大的亏损——80亿美元。范克拉林金]。

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这家公司经历了从穿孔卡片到超级计算机他不得不做出一个非常艰难的选择:要么创新,要么死亡。该公司做出了一个勇敢的决定,放弃了其商业模式的核心——制造和销售低利润的个人电脑、计算机芯片、打印机和其他硬件。IBM的新重点将是为企业提供IT专业知识和计算服务。

到2010年,IBM已经在IT服务领域收购了200多家公司[来源:范克拉林金]。它还在服务器业务上投入巨资,到2013年成为全球第一大企业服务器解决方案销售商[来源:IDC]。IBM的重塑被商学院视为互联网时代企业进化的典范。

9 .伯克希尔哈撒韦

伯克希尔·哈撒韦公司首席执行官沃伦·巴菲特曾说,收购这家纺织公司是他最糟糕的交易。但这给他强大的投资公司起了一个名字。”width=
伯克希尔·哈撒韦公司首席执行官沃伦·巴菲特曾说,收购这家纺织公司是他最糟糕的交易。但这给他强大的投资公司起了一个名字。
比尔·普利亚诺/盖蒂图片社

2013年,沃伦·巴菲特是全球第四富有的人,据报道他的资产为585亿美元,这要归功于他通过控股公司伯克希尔·哈撒韦公司进行的一生精明的投资。《福布斯》]。作为土生土长的内布拉斯加州人,巴菲特被称为“奥马哈先知”,因为他几乎具有预测胜利的直觉股票

但是很少有人知道这个奇怪的故事背后的创造伯克希尔哈撒韦公司美国是全球投资大国。1927年,哈撒韦制造公司在马萨诸塞州的新贝德福德建了一家纺织厂。1955年,它与伯克希尔精细纺纱公司合并,成为伯克希尔哈撒韦公司[来源:哈德逊]。

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20世纪60年代初,美国纺织业萎缩,巴菲特开始低价买入伯克希尔哈撒韦公司的股票,然后再卖给该公司获利。然后,公司老板犯了一个严重的错误——他们把巴菲特气疯了。这位首席执行官向巴菲特报了一套股票的价格,但在实际出售时却试图压低价格。对此,愤怒的巴菲特购买了该公司的多数股权,并迫使其所有者离开[来源:哈德逊]。

由于外国竞争,巴菲特在1985年取消了纺织业务,但为了他数十亿美元的全球投资,保留了公司的名称作为公司控股公司。很难想象有比巴菲特收购伯克希尔哈撒韦公司更有利可图的企业改造了。

8:荷兰皇家壳牌

那个贝壳标志不仅仅是一个符号;这是对该公司最初作为装饰贝壳进口商的认可。”width=
那个贝壳标志不仅仅是一个符号;这是对该公司最初作为装饰贝壳进口商的认可。
贾斯汀·沙利文/盖蒂图片社

全球规模最大、最富有的能源公司之一,其创立可以追溯到伦敦东区(East End)的一家小古董店。19世纪30年代,马库斯·塞缪尔(Marcus Samuel)经营着一家专营装饰的古董和收藏品店贝壳他从远东进口的。他的儿子们将其扩展为更广泛的进出口业务。他们的船只满载着机械和工具离开伦敦,从日本和中国带回大米、丝绸和铜器[来源:壳牌]。

到了19世纪晚期,舞台已经为全球石油繁荣.内燃机推动了以石油为动力的交通革命。塞缪尔家族在1892年建造了世界上第一艘通过苏伊士运河的散装油轮,极大地提高了通往欧洲的石油输送管道的效率。1897年,他们将航运公司更名为壳牌运输和贸易公司[来源:壳牌]。

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20世纪初,壳牌与荷兰皇家石油公司(Royal Dutch Petroleum)合并,联手对抗约翰·d·洛克菲勒(John D. Rockefeller)的标准石油公司(Standard oil)。荷兰皇家石油公司是壳牌在远东油田最有力的竞争对手。新的荷兰皇家壳牌集团(Royal Dutch Shell Group)将其以前的贻贝壳标识替换为扇贝壳,现在在全球4.4万个壳牌加油站都可以看到[来源:壳牌]。

7:诺基亚

2013年,诺基亚首席执行官斯蒂芬·埃洛普在阿布扎比发布了诺基亚最新产品。1994年,诺基亚推出了第一个手机铃声,基于一首名为《Gran Vals》的古典吉他曲子。从最初卖胶靴到现在已经有了很大的变化”width=
2013年,诺基亚首席执行官斯蒂芬·埃洛普在阿布扎比发布了诺基亚最新产品。1994年,诺基亚推出了第一个手机铃声,基于一首名为《Gran Vals》的古典吉他曲子。从最初卖胶靴到现在已经有了很大的变化
卡里姆·萨希布/法新社/盖蒂图片社

1871年,芬兰采矿工程师Fredrik Idestam在芬兰西南部诺基亚镇附近的Nokianvirta河畔建造了第二座造纸厂。1898年,芬兰橡胶厂开始生产橡胶轮胎和胶鞋。1912年,第三家制造商芬兰电缆厂加入了这两家公司,最终成为诺基亚公司[来源:诺基亚]。诺基亚品牌的胶靴,以其干净和丰富多彩的设计,是该公司的第一个突破性的成功。

1963年,诺基亚的电子部门开始为军队和紧急服务生产无线电电话。到20世纪70年代末和80年代初,诺基亚开始生产世界上第一批商用无线电话和车载电话,这些笨重的设备每台都只有几磅重。上世纪90年代,诺基亚出售了橡胶和造纸部门,并专注于手机在新建立的数字GSM网络上运行。

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从1998年到2012年,连续14年,诺基亚的手机销量超过了世界上任何一家公司。威廉姆森]。(承认吧,你在2007年就拥有了一部诺基亚翻盖手机。)但到了2014年,诺基亚试图在市场上站稳脚跟智能手机市场[来源:德度]。也许是时候再做一次革新了。

6:任天堂

在洛杉矶会议中心举行的2013年电子娱乐博览会(E3)上,传奇视频游戏制作人宫本茂为任天堂的展示揭幕。任天堂最初卖的是扑克牌。”width=
在洛杉矶会议中心举行的2013年电子娱乐博览会(E3)上,传奇视频游戏制作人宫本茂为任天堂的展示揭幕。任天堂最初卖的是扑克牌。
Kevork Djansezian/Getty Images

任天堂的历史早在这家日本游戏公司发布其大受欢迎的游戏之前就开始了任天堂娱乐系统(NES)控制台1985年。任天堂Koppai是由Fusajiro Yamauchi于1889年创立的一家纸牌公司。琼斯]。1949年,Fusajiro中风,他22岁的孙子Hiroshi继承了他的王位[来源:米利亚]。在接下来的63年里,山内溥将任天堂打造成了世界上最成功的游戏公司。

由于担心扑克牌市场有限,山内试水了其他产品和服务,包括出租车公司、速食饭、小时旅馆(wink-wink)和玩具[来源:琼斯]。1963年,任天堂推出了首款热门玩具Ultra Hand,这是一款可伸缩的塑料抓握器,手指带有吸盘。由于对电子游戏的流行感兴趣,任天堂获得了在日本分销Magnavox Odyssey的权利,这是世界上第一台家用电子游戏机。1977年,任天堂发布了首款游戏机TV-Game 6,为同一款网球游戏提供了六个版本;它被雅达利标志性的2600主机盖过了风头。英国广播公司]。

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山内的重大突破是在游戏厅。1980年,传奇的任天堂电子游戏设计师宫本茂创造了第一个街机版本的“大金刚”,以挥舞锤子的英雄马里奥为特色[来源:英国广播公司]。1985年,NES游戏机登陆美国市场时,搭载了宫本茂的经典游戏《超级马里奥兄弟》(Super Mario Bros.),这款游戏成为了接下来30年最畅销的电子游戏系列。山内溥一直执掌任天堂,直到2013年去世,享年85岁[来源:米利亚]。

5 .西联汇款

埃塞俄比亚首都亚的斯亚贝巴,人们走过西联汇款公司的办公室。西联汇款在汇款方面非常受欢迎,以至于一些机构使用其汇款统计数据来跟踪全球移民劳动力的流动。”width=
埃塞俄比亚首都亚的斯亚贝巴,人们走过西联汇款公司的办公室。西联汇款在汇款方面非常受欢迎,以至于一些机构使用其汇款统计数据来跟踪全球移民劳动力的流动。
米格尔·梅迪纳/法新社/盖蒂图片社

塞缪尔·莫尔斯发送了第一条电报信息他于1844年从华盛顿特区到马里兰州的巴尔的摩,向世界介绍了远程通信。企业家们蜂拥而至,利用这项革命性的技术,铺设了数英里长的电报线路,连接美国的年轻城市。其中一家刚刚起步的电报公司是成立于1851年的纽约和密西西比谷印刷电报公司。该公司很快与竞争对手的电报网络合并,并更名为西联汇款[来源:西部联合电报公司]。

在最受欢迎的时候,西部联合电报公司1929年发出了2亿多份电报[来源:Frierman]。随着更便宜的长途电话服务的出现,这项业务逐渐衰落,并被互联网取代。幸运的是,该公司一直有各种各样的利益。早在1871年,它就开始了电汇业务[来源:西部联合电报公司]。

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该公司还在1935年推出了传真服务,1974年发射了第一颗商业通信卫星,1982年启动了首批商业电子邮件服务之一EasyLink。今天,西联汇款是世界上最大的汇款服务商,在200个国家拥有51.5万多家代理机构。西部联合电报公司]。该公司在2006年发出了最后一封电报[来源:美联社]。

4: Wipro

Wipro Technologies董事长Azeem Premji在2013年印度班加罗尔总部宣布公司财务业绩时发表讲话。Wipro最初销售植物油。”width=
Wipro Technologies董事长Azeem Premji在2013年印度班加罗尔总部宣布公司财务业绩时发表讲话。Wipro最初销售植物油。
STRDEL /法新社/盖蒂图片社

威普罗是世界上最大、最成功的IT服务公司之一。IBM被称为“印度的IBM”,其全球14.5万名员工为61个国家的900多家客户提供服务[来源:Wipro]。Wipro每年从IT外包和软件工程中获得数十亿美元的收入,得知Wipro是西印度蔬菜产品的缩写时,你会感到非常惊讶。

1945年,Wipro开始制造和销售植物油印度家庭主妇。在接下来的20年里,该公司将业务扩展到肥皂、洗涤剂、滑石粉、灯泡和其他消费品。直到1966年21岁的Azim Premji从他父亲手中接管了公司,Wipro才首次扩展到It领域[来源:]。

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20世纪80年代,Premji将公司总部搬到了班加罗尔——印度的硅谷,开始制造个人电脑和设计企业软件。如今,Wipro 69亿美元的收入中有一半以上来自美国外包研发及资讯科技顾问服务[来源:Wipro]。Wipro仍然通过子公司Wipro Enterprises Limited销售洗漱用品、灯饰和其他消费品。

《国家地理》杂志

《国家地理》在2012年夏季电视评论家协会巡回演出时拍摄的这张照片,就是一个比较前卫的例子。”width=
《国家地理》在2012年夏季电视评论家协会巡回演出时拍摄的这张照片,就是一个比较前卫的例子。
弗雷德里克·布朗/盖蒂图片社

美国国家地理学会于1888年出版了第一本杂志,并于1914年印刷了第一批令人惊叹的彩色照片,内容包括遥远的地点、野生动物和异国文化[来源:Motavalli]。这本黄色封面的杂志成为了几代美国家庭咖啡桌上的主食,但在20世纪90年代,随着年轻读者将其视为祖辈的杂志,它的订阅者开始大量流失。

国家地理学会首席执行官约翰·费伊并没有坐等他的出版物遭受与标志性照片同样的命运杂志就像生活。相反,他带头在所有媒体平台上重塑国家地理品牌,特别是2001年推出的国家地理频道[来源:Motavalli]。

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在电视节目方面,《国家地理》从严肃的自然纪录片转向了《阿拉斯加终极生存》(Ultimate Survival Alaska)、《边境战争》(Border Wars)和《美国一夫多妻制》(Polygamy USA)等多种现实系列节目。《国家地理》的转型在一定程度上要归功于鲁珀特·默多克,他是《国家地理》的大股东,对耸人听闻的成功并不陌生。Motavalli]。与此同时,社交网络和照片分享网站为《国家地理》提供了一种全新的方式来展示其获奖的华丽照片。

2:美国运通卡

纽约市美国运通公司总部的橱窗里堆满了信用卡。美国运通最初提供包裹递送服务。”width=
纽约市美国运通公司总部的橱窗里堆满了信用卡。美国运通最初提供包裹递送服务。
约翰·摩尔/盖蒂图片社

美国运通是在西部扩张时期成立的,而西联汇款正是在这一时期诞生的。1848年在加利福尼亚发现黄金后,大批拓荒者前往西部,依靠快递公司(其中最著名的是驿马快信公司)从东部收发包裹和货币。美国运通公司经营纽约和中西部之间的航线,最初是在1850年为货物和贵重物品提供快递服务。它的两位创始人,亨利·威尔斯和威廉·法戈,分开创立了富国银行[来源:美国运通]。

与西联汇款一样,美国运通在其历史上也不断进行自我改造。在早期,美国运通最好的客户是银行,它们依赖美国运通在偏远的分支机构之间运送股票、票据甚至货币。1882年,美国运通开始提供自己的金融产品——汇款单。该公司于1891年发行了世界上第一张旅行支票。在20世纪初,美国运通走向全球,在欧洲各地开设了货币兑换办事处[来源:美国运通]。

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第一次世界大战后,美国运通公司进入豪华旅游业务,组织国际旅游和包租游轮,包括1922年的第一次“环球”游轮[来源:美国运通]。但对美国运通的利润产生最大影响的重塑是它进入了签帐卡业务。第一张美国运通卡于1958年发行。它向会员收取每年6美元的会员费,比它的竞争对手(Diner’s Club)高出1美元,以确立自己的声望卡地位。今天,美国运通作为一家全球性的金融服务和旅游公司仍然蓬勃发展。

1:苹果

摄于伦敦摄政街的苹果商店全景。苹果公司改造的电子设备可能比其他任何公司都多。”width=
摄于伦敦摄政街的苹果商店全景。苹果公司改造的电子设备可能比其他任何公司都多。
约翰·基布尔/盖蒂图片社

苹果它所做的不仅仅是重塑自己;你可以说它重新创造了“再创造”业务[来源:Moltz]。传奇CEO史蒂夫·乔布斯并没有发明任何让苹果家喻户晓的机器,但他和他的设计团队让它们变得更好。个人电脑并不是苹果公司发明的,但最初的苹果Macintosh电脑上直观的基于图标的界面让现有的基于dos的家用电脑大受欢迎。Bajarin]。苹果并没有发明一体机个人电脑或轻型笔记本电脑,但它确实推出了自己的机型,其风格和以用户为中心的设计,让人忘记了最先出现的笨拙的笨重产品。

苹果最伟大的再发明是在它将注意力从电脑转向手持设备时发生的。再一次,iPodiPhone它们不是第一款MP3播放器或智能手机,但它们禅宗式的设计和先进的触摸屏技术彻底改变了电子产品行业。与iPad在上世纪90年代,苹果公司将其最近的所有创新——触摸屏、轻量化设计,加上令人难以置信的强大处理器和电池——结合在一起,让平板电脑重新焕发了生机。旧电脑]。苹果的下一个革新还有待观察。

想要了解更多关于世界上最成功公司的迷人榜单和神话,请查看下一页的HowStuffWorks相关文章。

最初发表于2014年1月10日

公司重塑自我常见问题解答

哪些公司在国际上失败了?
诺基亚就是一个从顶级手机品牌走向彻底失败的例子。从1998年到2012年,该公司的手机销量超过了其他公司。然而,由于Android和iOS设备等,他们未能在智能手机市场竞争。在经历了国际失败和多次收购之后,该公司通过拥抱Android操作系统慢慢地重新站稳了脚跟。
哪些公司改变了世界?
毫无疑问,有成千上万的公司对世界产生了某种影响,有些是更好的,有些是更坏的。例如,将智能手机引入世界的苹果(Apple);任天堂掀起了电子游戏的革命;西联汇款开创了货币交易的世界。
哪家公司最初是造纸起家的?
诺基亚成立于1871年,最初是芬兰西南部诺基亚维尔塔河畔的一家造纸厂。这家纸业公司被称为诺基亚公司。

更多信息

作者注:彻底改造自己的10家公司

我们有很多理由羡慕大公司的首席执行官们:韦尔(Vail)的避暑别墅、成群结队的意大利跑车、一群比一群年轻的漂亮妻子。但如果说这份工作有什么不利之处,那一定是随时可能被彻底淘汰。在互联网时代,消费者的品味瞬息万变。如果你靠向公众卖东西赚到数百万美元,你需要既是研发天才,又是算命先生。你不仅需要设计、制造和营销伟大的产品,还需要在消费者想要它的三年前预测他们会想要什么。这就是史蒂夫·乔布斯领导下的苹果公司所取得的辉煌成就,也是其他许多首席执行官渴望复制的。这肯定会让你失眠,但没有什么是午夜开兰博基尼兜风不能治愈的。

相关文章

  • 美国运通。《我们的故事》(2014年1月2日)https://secure.cmax.americanexpress.com/Internet/GlobalCareers/Staffing/Shared/Files/our_story_3.pdf
  • Tim Bajarin。“史蒂夫·乔布斯和苹果的下一步是什么?”PC杂志,2010年10月22日。(2014年1月2日)http://www.pcmag.com/article2/0,2817,2371311,00.asp
  • 英国广播公司。《从卡片到卡带:任天堂的历史》2013年9月20日。(2014年1月2日)http://www.bbc.co.uk/newsround/24175935
  • 德度,贺拉斯。“微软和诺基亚能否在2014年将对方拉出深渊?”福布斯印度。2014年1月8日。(2014年1月9日)http://forbesindia.com/article/the-big-questions-for-2014/can-nokia-and-microsoft-pull-each-other-out-of-the-abyss-in-2014/36847/1
  • 《福布斯》。“沃伦•巴菲特(Warren Buffett)”。2013年9月。(2014年1月2日)http://www.forbes.com/profile/warren-buffett/
  • Frierman,雪莱。“电报陷入沉默,停止时代结束,停止”《纽约时报》。二六年二月六日。(2014年1月9日)http://www.nytimes.com/2006/02/06/technology/06telegram.html?_r=1&
  • 哈德森,克里斯和达斯,阿努普利塔。“市长试图拯救沃伦·巴菲特的老伯克希尔·哈撒韦总部。”《华尔街日报》。2013年12月1日。(2014年1月2日)http://online.wsj.com/news/articles/SB10001424052702304579404579232351285066532
  • 国际数据公司(IDC)。全球服务器市场收入下降。2013年8月27日。(2014年1月2日)http://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prUS24285213
  • 琼斯,Teegan。“任天堂惊人的悠久历史。”Gizmodo。2013年9月20日。(2014年1月2日)http://gizmodo.com/the-surprisingly-long-history-of-nintendo-1354286257
  • 约旦、米利暗。“拉丁移民将视线从美国转移到邻国。”《华尔街日报》。2013年11月18日。(2014年1月2日)http://online.wsj.com/news/articles/SB10001424052702303531204579203861742570436
  • 米利亚,迈克。“缅怀山内溥,他将任天堂从扑克牌发展到爱情酒店,再发展到电子巨头。”PBS新闻时间。2013年9月19日。(2014年1月2日)http://www.pbs.org/newshour/rundown/2013/09/a-look-at-the-legacy-of-nintendos-yamauchi.html
  • Moltz,约翰。“苹果最擅长的是:再造,而不是发明。”Macworld。2013年5月30日。(2014年1月2日)http://www.macworld.com/article/2039920/what-apple-does-best-reinventing-not-inventing.html
  • Motavelli,吉姆。《关于脸:重塑自我的公司》成功。(2014年1月2日)http://www.success.com/article/about-face-companies-that-reinvented-themselves
  • 诺基亚。“诺基亚的故事。”(2014年1月2日)http://www.nokia.com/global/about-nokia/about-us/the-nokia-story/
  • 旧电脑。“Newton MessagePad - 1993。”(2014年1月2日)http://oldcomputers.net/apple-newton.html
  • 拉奥,巴拉特,穆洛斯,巴拉。Wipro有限公司的发展历程理工大学。(2014年1月2日)http://faculty.poly.edu/~brao/wipro.case.pdf
  • 壳。“我们的历史。”(2014年1月2日)http://www.shell.com/global/aboutshell/who-we-are/our-history/the-beginnings.html
  • 壳。“贝壳一览。”(2014年1月2日)http://www.shell.com/global/aboutshell/at-a-glance.html
  • 范·克拉林根,布丽奇特。《IBM的转型——从生存到成功》《福布斯》。2010年7月7日。(2014年1月2日)http://www.forbes.com/2010/07/07/ibm-transformation-lessons-leadership-managing-change.html
  • 西方联盟。“我们的历史。”(2014年1月2日)http://www.westernunionworld.com/ourhistory/
  • 威廉姆森,露西。“三星在手机出货量上超过了诺基亚。”2012年4月27日。(2014年1月2日)http://www.bbc.co.uk/news/business-17865117
  • Wipro。“关于Wipro”(2014年1月2日)http://www.wipro.com/about-wipro/

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